Lotus Notes bringt beim beenden von Windows einen Fehler

[Der_Zwerg]

hallo liebe community,

einer meiner clients tanzt vollkommen aus der reihe.
Beim Beenden von Windows bringt er eine Fehlermeldung, das es ihm nicht möglich sei auf C:/Benutzer/.../Lotus/Notes/data..
zu speichern.

Der rest der Fehlermeldung ist leider nicht zu lesen, da es nur ca. 5s zu sehen ist...
 

Daraufhin erscheint beim Neuladen des Windowsprofils vom Server eine Fehlermeldung, dass die notes.ini nicht auf dem aktuellen Stand ist. Deshalb lädt er dann das Serverprofil nicht.

Dieser Fehler tritt aber nur sporadisch auf...

Weiß einer, was das ist, und wie man es behebt, denn ich komm nicht dahinter, und wir sind mit unserem Latein am Ende..

Wir benutzen für die Clients LN 8.5.1 und WinXP

[Klafu]

Hallo,
hatt der angemeldete User auf die Ordner Schreibrechte ?


Chris

[Der_Zwerg]

ja hatte er, deshalb lässt es sich auch nicht erklären...

[Banni]

Hallo,

schon mal das Windowsprofil des Users gelöscht und neu vom Server anlegen lassen?

Jan

[Der_Zwerg]

wir haben bereits:

1. windows profil neu angelegt,
2. neue ID erstellt,
3. einen neuen Rechner (nicht wegen dem problem)
4. Notes neu installiert,
5. andere version probiert
6. andere berechtigungen angelegt,

Der Fehler kommt aber immer wieder und keiner weiß warum, man kann es halt uach nicht nachvollziehen, weil es nur bei einer person ist und der Fehler mal kommt, und mal nicht... :-D

[Banni]

Wird Notes vor dem Beenden von Windows geschlossen oder lasst ihr das von Windows erledigen?

Im ersten Fall stellt sich allerdings die Frage, warum Windows noch was ins Data-Verzeichnis von Notes schreiben sollte.

[Der_Zwerg]

ich hab leider keine ahnung, wie der Nutzer das anstellt, aber ich vermute, er beendet notes BEVOR er windows beendet..

das wüsste ich uach gerne... :-D
wenn ich den Notes ordner also die komplette config vom rechner lösch...
also iwo unter c:/useres/local settings....
dann startet er wieder ganz normal und lädt dann halt beim nächten start eine neue Config

[Banni]

ich hab leider keine ahnung, wie der Nutzer das anstellt,

Am besten beim User danebensetzen und zeigen lassen  oder wenn das nicht geht wenigstens nachfragen.

Gibt es irgendwelche Meldungen im Eventlog von Windows?

[Klafu]

Eventuell sagt ja die genaue Fehlermeldung mehr aus ?
man könnte da sicher kurz einen Screenshot machen, wenn die Meldung mal wieder erscheint

Chris

[Der_Zwerg]

versuche mal bei der Abmeldung, bzw. Anmeldung ein Screenshot zu machen ;-)

Inzwischen habe ich über den Eventlog herausgefunden, das der Dateipfad zu lang ist, aber wieso macht Notes das?

hier die fehlermeldung:

Ereignistyp:   Fehler
Ereignisquelle:   Userenv
Ereigniskategorie:   Keine
Ereigniskennung:   1509
Datum:      03.01.2011
Zeit:      16:13:43
Benutzer:      EUSDOM\123456789
Computer:   E-ABDAC24F4A744
Beschreibung:
Die Datei
\\es03\profiles$\123456789\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Lotus\Notes\Data\workspace\.metadata\.plugins\com.ibm.rcp.topologyhandler\Applications\44D1486D06C1D1B823106F59F8513901_1F_3KE527R200VQ502MGJOIMC2096\44D1486D06C1D1B823106F59F8513901_1F_3KE527R200VQ502MGJOIMC2096_v1.xml

konnte nicht nach

C:\Dokumente und Einstellungen\123456789\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Lotus\Notes\Data\workspace\.metadata\.plugins\com.ibm.rcp.topologyhandler\Applications\44D1486D06C1D1B823106F59F8513901_1F_3KE527R200VQ502MGJOIMC2096\44D1486D06C1D1B823106F59F8513901_1F_3KE527R200VQ502MGJOIMC2096_v1.xml

kopiert werden

Mögliche Fehlerursachen sind Netzwerkprobleme oder nicht ausreichende Sicherheitsrechte. Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, wenn das Problem weiterhin besteht.

 Details - Der Dateiname oder die Erweiterung ist zu lang.


Wie kann ich den Pfad kürzen, bzw Notes sagen, das der Dateiname nicht so lang sein soll?

EDIT: Die zahlen im Dateipfad stehen für den Benutzer, damit die Zeichenanzahl stimmt... ;-)

[Micha B]

Wie kann ich den Pfad kürzen, bzw Notes sagen, das der Dateiname nicht so lang sein soll?

Du kannst es unterbinden in dem Du den BASIC Client benutzt. Vielleicht kannst Du auch den Pfad in der Datei 'C:\...\notes\framework\rcp\rcplauncher.properties' ändern. Dort steht zumindest der Pfad drin. Der besagte Eintrag beginnt mit: 'rcp.data='. Vorsicht: ich hab das nicht getestet!
Zudem ist es generell keine gute Idee die Notes Ordner mit dem Windows Profil replizieren zu lassen. Standard ist das auch nicht.

[Der_Zwerg]

der Fehler tritt auch beim basic Client auf... ;-)

[ascabg]

Hallo,

Jetzt muss ich dochmals fragen (Frage geht an Micha)

Zudem ist es generell keine gute Idee die Notes Ordner mit dem Windows Profil replizieren zu lassen. Standard ist das auch nicht.

Wieso nicht?

Bei einer Multi-User-Installation liegen die Daten doch im Windows-Profil des angemeldeten Benutzers oder liege ich hier falsch.


Andreas

[Banni]

Hallo,

Wenn ich mich nicht irre, wird beim Basic-Client der workspace-Ordner im Data-Verzeichnis nicht gebraucht. Nimm den Ordner workspace aus dem Data-Verzeichnis und probier nochmal.

Jan

[Der_Zwerg]

ich würde es ja gerne testen, aber der fehler lässt sich nicht reproduzieren..

mal tritt er 2x am tag auf, dann aber erst wieder in 2 oder 3 wochen..
so wie er grad lustig ist.... :-D

[Der_Zwerg]

NACHTRAG!!!!

Habe herausgefunden, dass wenn ich den Client als Basic starte, kommt dieser Fehler nicht...
Nur mit der Standart-Version kommen ich immer wieder zu diesem Fehler...

Das is zwar alles schön und gut, dass es jetzt mit Basic klappt, aber könt ihr mir vllt sagen wieso es an der Standart-Version NICHT geht?..

[koehlerbv]

Es gibt keine "Standart"-Version 

[Der_Zwerg]

ich mein halt die nicht abespeckte Version von Lotus Notes 8.5.1

wie würdest du das denn nennen..

aber das tut eig nichts zur Sache..

wie beheb ich meinen Fehler?

[koehlerbv]

Der Eclipse-Client nennt sich Standard-Version 

[Micha B]

Bei einer Multi-User-Installation liegen die Daten doch im Windows-Profil des angemeldeten Benutzers oder liege ich hier falsch.

Nein, aber der Ordner wird standardseitig von Windows nicht mit einem servergespeichertem Benutzerprofil abgeglichen. Das muß man schon händisch in Windows einrichten.

Wieso nicht?

Weil der Transfer von GB großen Daten (z.B. lokale Repliken) beim An- und Abmelden nicht so ganz sinnvoll ist.