Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Text geht iin einer Antwort-Mail verloren

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Gerry:
Hallo zusammen,

ich habe mal wieder ein merkwürdiges Phänomen:
Einige unserer User berichten mir folgendes:

Unsere User verschicken eine Mail an einen externen User.
-> Die Mail kommt beim externen User an und dieser kann die Mail auch Öffnen und Lesen.
-> der Externe User antwortet auf diese Mail und dabei verschwindet der Text des ersten Absenders (unseres Users)
Woran liegt das? Es betrifft mehrere unterschiedliche externe Firmen. So wie es aussieht arbeiten diese mit Outlook.
Ich habe es selber mit Outlook getestet und kann den Effekt nicht nachstellen.
Über die Suche habe ich leider auch nichts gefunden.  :(

Klafu:
Gibt es im Outlook auch mehrere 'Antwort'-,öglichkteiten ?
Denn im Notes kann man auch Antworten, so das nur der Betreff übernommen wird.

Chris

Gerry:
Da habe ich auch zuerst dran gedacht, aber diesen Button gibt es dort nicht.
Du meinst einem Button in der Art "Antwort mit Protokoll", oder?

Micha B:
Wenn ich mich recht erinnere, kann man auch im Outlook Einstellen, dass beim Antworten der Text der ürsprünglichen Mail mit drin ist oder nicht. Nur verstehe ich nicht so ganz, was das nun mit Notes zu tun hat?

Gerry:
Die externen User können auf ALLE anderen Mails antworten.
Nur bei Mails, welche von uns versendet werden klappt das nicht.

Daher vermute ich mal, dass der Fehler irgendwo bei uns liegen muss.

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