Abwesenheitserinnerung kann nicht deaktiviert werden nach Update auf 8.0.2

[Darkstar]

Guten Morgen zusammen,

seitdem wir drei Mitarbeiter auf Notes 8.0.2 umgestellt haben, erhalten zwei von drei Mitarbeitern jeden Tag eine Abwesenheitserinnerung.

>>„Abwesenheitserinnerung“
„Bitte deaktivieren Sie den Abwesenheitsagenten, indem Sie 'Aktionen > Mehr > Abwesenheit...' wählen und auf 'Deaktivieren' klicken.“

Vor der Umstellung auf Notes 8.0.2 war kein Abwesenheitsagent eingestellt(aktiviert) und nach der Umstellung ist auch kein Abwesenheitsagent eingestellt.

Ich habe den Abwesenheitsagenten einmal aktiviert und nach einigen Tagen wieder deaktiviert.
> Leider taucht die Abwesenheitserinnerung immer noch auf.

Ein Schablonenwechsel konnte den Fehler auch nicht beheben.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße
Patrick

[m3]

Das klassische Problem, dass der Agent im Template aktiviert ist?

[Darkstar]

Leider ist er dort NICHT aktiviert.

[MCPvsTron]

Hallo,

ist meiner Ansicht nach das gleiche Problem was bereits hier
http://atnotes.de/index.php/topic,46348.msg298197.html#msg298197
erörtert wurde.

Viele Grüße

Christian

[Darkstar]

Leider ist das Problem nicht gleich, weil keine Abwesenheitsnachrichten verschickt werden, sondern nur der User selber eine Abwesenheitserinnerung bekommt.

Der User wird dort aufgefordert den Service der Abwesenheitsnachrichten zu deaktivieren.

Viele Grüße
Patrick

[MCPvsTron]

Hallo,

dann schlage ich 2 Dinge vor:

Das OutofOffice Profil in der Datenbank löschen und vielleicht auch ruhig den Abwesenheitsagenten im Design löschen und die Gestaltung der Datenbank aufgrund der Schablone aktualisieren.

Viele Grüße

Christian

[schroederk]

Müsste doch auch gehen, dass der Anwender den Agenten quasi von Hand anstatt über die Menüführung deaktiviert.
Ich hatte es bei einem ähnlichen Fall einfach selber über den Designer deaktiviert.

[Banni]

Hallo,

gibt es vielleicht noch irgendwo einen Restore der Mail-DB in der der Agent aktiv ist?
Das würde in meinen Augen erklären, warum keine Abwesenheitsmails verschickt werden und der User trtotzdem die Aufforderung zum deaktivieren bekommt.

Gruß Jan