Folien werden nicht angezeigt

[sral]

Hallo zusammen,

wenn ich ein Meeting plane und ein *.doc Attachment als Folie beifüge, wird es nicht unter Folien angezeigt. Die Schaltfläche bleibt ausgegraut und ich kann mir das Attachment nur unter den Besprechungsinformationen ansehen. In der angehängten Demo sind die Folien verfügbar !

Hat jemand von Euch eine Idee ?

Sametime 7.5.1 auf Domino 7.0.1 auf Red Hat Enterprise Linux

Lars

[MaVo]

Hallo Lars,

schau Dir mal folgende Links an:

• Presentation slides do not load in Sametime 7.5 meeting
• Slides do not appear or tab is grayed out in Sametime Meeting Room Client

[sral]

Hallo Martin,

danke für die Links, aber alle Hinweise auf SSL oder HTTP Tunneling oder Anonymous Zugriff haben nicht zum Erfolg geführt. Allerdings habe ich im Sametime Trace Odner in der materials_xxx_.java.diag Datei einen Java Exception Fehler entdeckt.

11/22/07 14:59:18.814 [Warn  ] [ Material System Shared Event Queue ] [ com.lotus.sametime.materials.STMaterialActivityProvider ] getContentHandler: Unable to find content handler for type Whiteboard.RTF
11/22/07 14:59:18.907 [Crit  ] [ Material System Shared Event Queue ] [ com.lotus.sametime.materials.STWhiteboardContentHandler ] processMaterial Caught exception when processing whiteboard content
com.lotus.sametime.materials.ConversionException: ConversionException: Process exec failed: "/notesdata/stconversion/stellent/exporter" "/notesdata/SametimeWB0.txt" "/notesdata/stconversion/converted/1195739958885_2055715049/1195739958885_2055715050/" image/png 32 1024 1280 0 100 result = 127
   at com.lotus.sametime.materials.WhiteboardConversionServlet.createAndSaveWorkbook(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STWhiteboardContentHandler.processMaterial(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STWhiteboardContentHandler.processMaterials(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialActivityProvider.processMaterials(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialActivityProvider$MaterialHandler.materialAdded(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.event.STMaterialEvent.deliver(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialListenerSupport.fireMaterialEvent(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialServiceProviderImpl.addLocalMaterials(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialServiceProviderImpl.findAddedMaterials(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialServiceProviderImpl.refreshNameSpace(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialServiceProviderImpl.refresh(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialServiceProviderImpl.addMaterialListener(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialManager.addMaterialListener(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialActivityProvider.handleMaterialsOnConferenceStarted(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialActivityProvider.processEvent(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.materials.STMaterialActivityProvider$EventQueueHandler.handleEvent(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.event.EventQueue$EventWrapper.deliver(Unknown Source)
   at com.lotus.sametime.event.EventQueue$ThreadHandler.run(Unknown Source)
   at java.lang.Thread.run(Thread.java:570)

Die stconvservices.properties & die stconvservlet.properties Datei habe ich bereits auf falsche Einträge geprüft. Leider habe ich zu diesem Fehler nichts in der Lotus KB gefunden. Ich werde deshalb erst mal das Sametime Cumulative Fix Pack 1 installieren und dann noch mal testen.

Vielleicht fällt Dir noch was ein.

Lars

[MaVo]

Hallo Lars,

habe solch einen Fehler noch nicht gesehen. 
Hat die Installation des Fixpacks Fehler behoben?

Wenn alles nichts hilft, würde ich eine Neuinstallation vorschlagen.

[blizzard]

was printed er denn aus wenn er die ganzen servlets beim sametime server start startet? WErden die alle sauber gestartet?

[sral]

Hallo,

alle Servlets werden sauber geladen. Erst wenn ich versuche ein Attachment in das Meeting anzuhängen, gibt das Material Servlet den Fehler aus. Das Fix Pack konnte ich Krankheitsbedingt noch nicht einspielen. Ich habe aber noch eine andere Vermutung. Im Log steht Process exec failed...dies kann auch bedeuen, das der notes User im Verzeichniss /notesdata/stconversion/stellent/exporter keine Schreibrechte hat.

Alles weitere ab Montag..

Lars

[michael-r]

Hast du mal das SAmetime Print Capture Tool benutzt?
Ich glaub man muss die vorher umwandeln bzw einige Sachen.

MFG Michael

[sral]

Hallo Michael,

das Sametime Print Capture Tool ist Client basierent, um Bilder und Vorträge über den virtuellen Drucker zu speichern.

Lars

[michael-r]

Ich hatte mal Powerpoint versucht abzuspielen, ging aber nicht. Dann hab ich das mit SPCT gedruckt und die Präsentation lief .
Ich denke mal das nur PDFs, JPGs undso in Besprechungen unterstüzt werden.

MFG Michael

[sral]

Hallo Michael,

es sind schon ein paar mehr Dateiformate, die unterstützt werden.

Lars

[michael-r]

aber halt nicht PPS .

Sollte ja nur ein Hinweis sein, wie du die Dateien verfügbar machen kannst.

MFG Michael

[sw@vpv]

Moin gleiches Problem habe ich auch, in der Serverconsole steht folgende:

12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: Error occurred while loading Servlet (stconversion)
12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: Class stconversion could not be located
12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: -----Servlet Information-----
12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: Servlet name:  stconversion
12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: Servlet class: stconversion
12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: Servlet state: <Error>
12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: Configuration parameters: <none>
12.08.2010 09:05:18   HTTP JVM: java.lang.ClassNotFoundException: stconversion: stconversion

Google bringt mir hier leider nix. Die diversen KB`s habe ich gelesen, aber keine passt auf den Sametime 8.5 Standard auf einem 8.5.1FP4 Domino Win2k3.

Jemand eine Idee?