"merkwürdige" Darstellung bei neuem Mailtext

[MitchS]

Hallo zusammen,
wir haben einige User von 6.5.3 auf 8.5.1 migriert. (auf Windows XP; Deutscher Client; Server läuft auf Windows 2003 mit Domino 8.5.1 German LP).

Wenn ein User eine neue Mail schreibt, wird über den Buchstaben kleine "Zeichen" angezeigt (siehe Screenshot)

Hatte das Problem von euch schon mal jemand? Was kann man dagegen tun?
Ich kann mir derzeit nicht vorstellen dass es am Notes liegt. Vielleicht irgendwas am Betriebssystem?

Bin über jeden Tipp dankbar. Vielen Dank
Gruß
Michael

[m3]

Grafikkartentreiber aktualisieren.

[schroederk]

oder auch Zeichensatz zerschossen?
Einfach zu testen, indem man mal Text mit anderem Zeichensatz schreibt.

[MitchS]

Ein neuer Grafikkartentreiber hat leider nichts gebracht. An den Schriften lag es auch nicht. Ein zweiter PC (genau gleicher Typ) hat das Problem nicht.... Mal sehen was passiert wenn der PC mit dem Problem neu installiert wird

[koehlerbv]

Bevor Du die Kiste neu installierst, aktualisiere mal den Druckertreiber oder verwende einen ganz anderen. Auch der Druckertreiber spielt bei der Bildschirmdarstellung mit.

Bernhard

[Micha B]

Das ganze auch mal unter einem neuen Windows Benutzerprofil versuchen, den üblichen 'Voodoo' testen (Bookmark umbenennen, Cache.ndk löschen, Workspace Verzeichnis umbenennen...). Tritt das ganze auf wenn Du im Abgesicherten Modus startest? Für mich ist das ein Problem welches eher vom OS / Treiber her kommt.

[MitchS]

Vielen Dank für die zahlreichen Tipps. Hat alles nichts gebracht.

Wir haben allerdings gestern die Ursache gefunden.

Jetzt aufgepasst: Es ist die Software "Shorthand". Mit dieser Software können Textbausteine verwaltet werden und über Kürzel aufgerufen werden.
Die Software hat mit Lotus Notes nichts zu tun. Ist also kein Produkt extra für Lotus Notes.
Was übrigens auch noch sehr interessant ist: Ist die Software "Shorthand" gestartet, lassen sich im Mailfile die Mails nicht mehr mit Doppelklick öffnen. Wird die Software beendet, funktioniert alles wieder ganz normal...

Da muss man erstmal drauf kommen.

Gruß
Michael