Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Sammelpostfach und Weiterleitung

(1/3) > >>

botschi:
Hallo,

es gibt immer mehr Fachbereiche bei uns, die kommen mit folgender Anforderung zu uns:
- es muss eine Mailadresse geben
- die Mails müssen an konfigurierbare Empfänger weitergeleitet werden können (kann, nicht muss)
- die Mails sollen die User sich nicht selber holen, sie sollen automatisch an die Person gehen

Eigentlich recht einfach.
Wir haben das meist mit einer Mail-In-DB und einer Regel umgesetzt. Das können die User jedenfalls selber konfigurieren.

Da die Postfachgröße bei uns aber beschränkt ist und keiner der User jemals das Postfach aufräumt, empfängt das Postfach irgendwann keine Mails mehr.
Für das Problem habe ich ein kleines Script erstellt, was die Mails nach n Tagen löscht.
Das ist aber wieder eine Anpassung und ab vom Standard.

Wir können auch einen Gruppe mit den Mitgliedern und einer Adresse anlegen, da können die User aber dann nicht selber konfigurieren. An der names.nsf lassen wir ungern Leute was ändern.

Wie löst ihr solche Dinge?
Habt ihr ein Tipp?
Gibt es etwas fertiges (wie den Teamroom), was ich nicht kenne mein Problem aber erschlägt?

Danke für Tipps!
Matthias

mcilly:
Na das kenn ich nur zu gut, aber mein Lösungsvorschlag ist sicher nicht der beste.

Notes kann bis zu 64 GB große Mail Dateien verwalten, wir haben bei diesen Mail In DBen eben die Quota immer so hoch wie es erforderlich ist. Pragmatisch, gut, und nach 2 Jahren bevor eine Mail In 20 GB erreicht hat wird sie nicht mehr benötigt, wird gelöscht usw. Eine neue entsteht....

botschi:
 ;D sehr gut!

Ich denke oft bei solchen Sachen, ich bin zu doof die richtige Lösung zu finden. Freut mich, dass sich andere Admins/Entwickler auch mit solchen Krücken behelfen...


Matthias

WernerMo:
Hallo,

wir verwenden dafür die TeamMailbox von OpenNTF (auch wie von Matthias vorgeschlagen ohne Weiterleitung- aber z.T. mit Info über eingang neuer email).
Wir haben als Anpassung eine Statusfeld mit drei Zuständen eingebaut: "unbearbeitet", "in Bearbeitung", erledigt
Zusätzlich haben wir noch Regeln festgelegt wer was löscht.
Das klappt sehr gut.

Argumente für eine gemeinsame Box:

* Wenn mehr als einer die Mail (weitergeleitet) bekommt, wer bearbeitet diese dann (zwei Gefahren keiner bearbeitet es, dann ist der Absender "sauer", zwei oder mehr bearbeiten es, dann ist auch noch der zweite und dritte sauer)
* Wenn jemand in Urlaub ist, ist das viel leichter zu handeln.
* Die persönlichen Mailboxen werden nicht so voll (auch mit DAOS)
* Aus der gemeinsamen Mailbox können auch wieder emails verschickt/beantwortet werden mit der gemeinsamen Adresse.
Grüße Werner

PS: eine reine Verteilung wäre natürlich auch über eine Gruppe mit Mailadresse machbar, aber auch hier gelten die obigen Argumente.

botschi:
Habt ihr die englische Version davon im Einsatz?
Die kann ich bei uns nicht ausrollen...


Matthias

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite