Autor Thema: Papierkorb kann nicht durchsucht werden  (Gelesen 5494 mal)

Offline liptonice

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Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« am: 04.05.09 - 18:29:07 »
Ich habe den Notes 8 Client. Ein Problem ist mir aufgefallen.
Wenn ich den Papierkorb öffne, dann kann ich dort keine Mails suchen, in der Suche Maske kann ich zwar den Suchbegriff eintragen aber als Ergebnis kommt dann immer 0 Dokumente gefunden. Woran liegt das?

Offline alexhe

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #1 am: 05.05.09 - 15:29:45 »
Hi,

Gegenfrage: Schonmal probiert im Windows Papierkorb was zu suchen? Mach mal, da hast das gleiche Ergebnis.
gruß
alex



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Offline liptonice

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #2 am: 05.05.09 - 15:36:43 »
Noch eine Gegenfrage

Schonmal probiert in Outlook den Papierkorb zu durchsuche?
Schonmal probiert in Pegasus Mail den Papierkorb zu durchsuchen?
Schonmal probiert in Tobit Mail den Papierkorb zu durchsuchen?
usw... ich kenne kein Mailprogramm von teuer bis Freeware das es nicht könnte.

Gibt es dafür eine Erklärung? Denn der Papierkorb ist doch nur eine andere Ansicht. Warum kann ich diese nicht durchsuchen? Was hat das für ein Sinn?

Offline michael-r

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #3 am: 05.05.09 - 16:10:27 »
Also ich weiss nicht ob das was zu sagen hat, aber der Papierkorb ist keine Ansicht sondern ein Ordner.

In Ansichten wo löschmakierte Dokumente sind kann man suchen.

Allerdings gibt es im Papierkorb doch Möglichkeiten die Spalten zu sortieren etc... Warum werden benötigte Dokumente im Papierkorb gesucht, wo die vorhaltezeit 48 h ist (Standard) ???

Erinnert mich daran wie ich eine tolle Ansicht gebastelt habe, damit ein Excel Sheet überflüssig wird... was war die erste Frage? Wie krieg ich das in Excel  :o

MFG Michael

PS: Zudem ist es doch egal was für ein Programm, wenn Hersteller meint das Feature bilden wir mit einem anderen Feature besser ab, wollen wir nicht oder wie auch immer, wird der Hersteller es auch nicht anders tun, nur weil mal wer sagt hat xyz auch.

Offline liptonice

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #4 am: 05.05.09 - 16:25:00 »
Hallo,

Der Papierkorb ist ein Ordner, worin Mails die gelöscht markiert wurden verschoben werden. Soweit so gut.
Der Kollege, will aber eigentlich keine Mails löschen deshalb wurde die automatische Löschung auf 5 Jahre oder so hochgesetzt.

Der Kollege möchte keine Mails löschen er benutzt die Löschfunktion nur dafür, dass die Mails aus seinen Ansichten verschwinden. Jetzt kommt es aber des öfteren vor, dass er doch mal eine Mail sucht, die eventuell im Papierkorb liegt. Da der Papierkorb aber mittlerweile 4000 Dokumente beherbergt, muss er zwangsläufig suchen.  Die Suche funktioniert aber nicht im Papierkorb, scheint so als ob IBM dafür keinen Sinn sieht, verstehe ich ja auch, aber der Kollege nicht.

Ist es irgendwie möglich, das man den Ordner Papierkorb als Ansicht abbildet, so dass man dann suchen kann? Also nicht direkt im Papierkorb sondern in einer anderen Ansicht?
Oder ist es möglich, dass jede Mail die gelöscht wurde per Agent oder Regel in einen Privaten Ordner kopiert wird, so dass er dann darin suchen kann?



Offline michael-r

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #5 am: 05.05.09 - 16:31:34 »
Du kannst sicherlich eine Ansicht machen mit SELECT (Deleted != ""), denk ich, aber ich bin da nicht so gewandelt drin. Zumal man die Maildb, wegen der Komplexität, ja nicht ändern soll.

Automatische Löschungen nach 5 Jahren??? Warum?
Archivierung?
Warum alles im Eingang, wenn man auch eingene Ordner Strukturen machen kann?

Und bei sowas regst du dich über eine Funktion auf die angeblich fehlt *hust*!

MFG Michael

Offline liptonice

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #6 am: 05.05.09 - 16:45:27 »
Ich rege mich deshalb auf, weil es nunmal einen Papierkorb gibt. Wofür? Wenn ich was lösche dann soll es auch weg sein.

Jetzt gibt es aber den Papierkorb, und warum kann ich den nicht durchsuchen? Ist doch blöd, weil die Suchmaske mir ja schon anzeigt "Suche in Ansicht Papierkorb", wofür gibt es denn im Papierkorb die Suche? Und was soll so kompliziert sein, auch dort die Suche mit einzubinden.

Ich frage mich worin liegt da der Sinn?

Es ging ja auch mal bis Version 5.

Offline Micha B

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #7 am: 05.05.09 - 17:02:47 »
http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21161755

Das war in 7.x noch nicht behoben und ich denke, in 8.x wird es noch genauso sein.

Offline Nontronius

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #8 am: 06.05.09 - 09:54:33 »
habe gerade einen Benutzer der von Outlook auf Notes umgestelt wird der die gleiche Frage gestellt hat. Habe einen föllig anderen Ansatz für ihn.
Mailregel erstellen der alle Mails die kommen in einen anderen Ordner kopiert.
Er löscht dann alle Mails im Eingang ganz normal und nach Standartzeit sind die dann weg.
Kann aber immer noch nach seinen Mails im Archivordner suchen.

Könnte vielleicht eine Lösung für dich sein.
Wer fragt gibt zu das er nicht weiß.
Wer nie fragt wird immer Dumm bleiben.
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Offline elektron

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #9 am: 06.05.09 - 13:00:57 »
Hallo,

@liptonice
Ich denke, man muss die Nutzer auch beraten, wie sie Software sinnvoll einsetzen.

Man kann beispielsweise Briefe mit MS Excel schreiben - ich habe es gesehen, finde es aber nicht gut.

Man kann auch den Papierkorb der Notes Maildatenbank als Archiv missbrauchen, aber...
Kein Mensch stapelt zu Hause Dinge im Papierkorb, dafür gibts Kisten und Schränke...

Also zeige dem Nutzer, wie man Archive nutzt und führe im dort die Suchfunktion vor.

Gruss
Toralf

Offline Wolfgang

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #10 am: 06.05.09 - 14:54:16 »
Kein Mensch stapelt zu Hause Dinge im Papierkorb, dafür gibts Kisten und Schränke...
... doch. Ich mache das so. Ich werfe erst einmal alles in den Papierkorb und wenn ich was brauche, wühle ich darin rum. Und ich bringe nur einmal alle fünf Jahre den Müll raus ...    ;D

Mit freundlichem Grinsen
Wolfgang

Offline alexhe

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #11 am: 08.05.09 - 11:20:52 »
Ich rege mich deshalb auf, weil es nunmal einen Papierkorb gibt. Wofür? Wenn ich was lösche dann soll es auch weg sein.

Jetzt gibt es aber den Papierkorb, und warum kann ich den nicht durchsuchen? Ist doch blöd, weil die Suchmaske mir ja schon anzeigt "Suche in Ansicht Papierkorb", wofür gibt es denn im Papierkorb die Suche? Und was soll so kompliziert sein, auch dort die Suche mit einzubinden.

Ich frage mich worin liegt da der Sinn?

Es ging ja auch mal bis Version 5.

1. Micha B hat dir ja jetzt die Antwort geliefert.
2. Ein Papierkorb soll icht dazu da sein Unmengen von Dokumeten zu horten, sondern um Dokumente, die Ausversehen gelöscht wurden, wiederherzusellen. Wie lange habt ihr denn die Zeit bei den Soft Deletions eingestellt.
Fazit: Bring deine Usern den richtigen Umgang mit der Software bei oder steigt wieder um :)
gruß
alex



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Offline ascabg

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Re: Papierkorb kann nicht durchsucht werden
« Antwort #12 am: 08.05.09 - 11:34:33 »
Dann koennen wir die Frage nach dem Sinn auch gleich an MS weitergeben.

Wozu gibt es den Papierkorb in Outlook oder in Windows?

Wie @alexhe gesagt hat.
Zitat
Bring deine Usern den richtigen Umgang mit der Software bei oder steigt wieder um


Andreas

 

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