Mailto aus Notes heraus.....

[Frapo]

Hallo,
folgendes Problem.
wir erhalten taglich einen Anti-Spam Report mit den Mails welche als Spam gespert wurden. Hier haben wir die Möglichjkeit Mails welche keine Spam sind durch klicken auf die entsprechende Betreffzeile diese Mail nochmals anzuforden.
Es öffnet sich normalerweise dann ein neues Mailfenster mit den entsprechen Daten gefüllt.
Bei einigen Mitarbeitern klappt dies aber nicht. Es erscheint eine Fehlermeldung
(siehe Anhang) welche mehrmals weggeklickt werden muss und dann öffnet sich der IE. 

MfG
Franz

[Thomas Schulte]

Dann haben die Leute bei denen das nicht klappt keinen Zugriff auf den Server auf dem die Spammails liegen.

[WildVirus]

Hallo Franz,

wenn ich das richtig lese, dann ist die URL file://mailto://. Wat denn nu ?

Datei oder Mail ?

Wenn es eine Mailadresse sein soll -danach sieht auch der Rest aus- dann ist das file:// Blödsinn.

Viel Erfolg,
Axel

@Thomas: Ich kenne es von Ironport auch so, dass eine Webseite in der Quarantäne aufgemacht wird, hier wird scheinbar eine Mail verschickt, die über den Betreff die Mail mit der ID.... freigibt.

[Frapo]

Hallo,

wie WildVirus schon schreibt wird über diese mailto Mailversand die entsprechende Mail bei Retarus freigegeben und neu versendet.
Bei mir klappt dies auch.
Im IE ist genau wie bei mir Notes als EMail-Programm angegeben 
 

[Driri]

Warum fragst Du nicht einfach bei Retarus nach ? Wenn ihr die Dienstleistung da einkauft, werden die euch doch sicherlich auch Support leisten.

[Frapo]

@Driri
habe ich natürlich gemacht.
Antwort: Das ist ein Client Einstellungsproblem können uns da nicht weiter
helfen.

[Driri]

Dann prüf mal, ob in den Arbeitsumgebungen evtl. unterschiedliche Einstellungen gesetzt sind.

Ist vermutlich Quatsch, weil sich der IE ja öffnet. Ich sollte erst lesen, dann denken und dann schreiben 

[WildVirus]

Hallo Franz,

was passiert, wenn auf dem Client im Browser ein Maillink angeklickt wird ?

Ist das nur bei den SPAM-Meldungen oder auch bei anderen Mails ?

Nur bei einem Client oder bei mehreren ?

Axel

[Frapo]

@WildVirus
wenn ich im IE eingebe mailto: franz@xyz.de
öffnet sich Lotus Notes Mailbox mit neuer Nachricht ....

so sieht die Mail bei mir aus Siehe Anhang.
und in der Statuszeile steht auch (bei allen) mailto: ....
siehe auch Anhang2

[WildVirus]

Hallo Franz,

demnach ist das nur bei einem client so.

Schau bei dem mal in der Registry nach, was beim MailTo-Link hinterlegt ist. Das file:// muss weg.

[Frapo]

@WildVirus
habe nichts falsches entdecken können.
Übrigens das Problem ist nicht bei einem sonder bei mehreren.
bei mir an 1 von 3 PC ebenfalls