Anzahl ungelesener Mails stimmt nicht

[Bullayer]

Bei einigen Installationen (Notes Client 7.0.2) werden eine bestimmte Anzahl ungelesener Mails in der Inbox angezeigt (z. Bsp. Inbox (5)), obwohl definitiv KEINE ungelesenen Mails vorhanden sind. Wie kann man diese Anzeige zurücksetzen?

[Micha B]

Wenn es keine ungelesene gibt dann einfach 'Bearbeiten -> Ungelesen-Markierungen -> Alle als gelesen markieren'.

[Zimmi]

Das würde ich ein wenig anders gestalten.
Erst in der Ansicht "Alle Dokument" alle ungelesenen Dokumente auswählen und in einem temporären Ordner sichern.
Nun können alle Dokumente als ungelesen markiert werden.
Anschließend die Dokumente in dem temporären Ordner wieder auf ungelesen setzen -> STRG+A und Einfg
Abschließend können die Dokumente aus dem Ordner entfernt (nicht löschen) und der Ordner gelöscht werden.

Zimmim

[pete_bla]

oder in den Papierkorb gehen und dort nachsehen...
da sind die 5 meistens.

Gruss, Pete(r)

[koehlerbv]

Lies Dir die Ausgangsfrage nochmals durch, Pete, und Du wirst sehen, dass Deine Antwort nicht passt, Pete.

Micha hat die brutal-richtige und Zimmi die vorsichtig-richtige Lösung geliefert.

Bernhard

[tsfg]

Hallo,
die Konfiguration über
'Bearbeiten -> Ungelesen-Markierungen -> Alle als gelesen markieren'.
hat bei uns geholfen.

Aber sagt einmal, warum bekommt Notes denn das nicht automatisch hin? Er zeigt bei den Ordnern etwas anderes an, als in der Hauptübersicht. Das sollte doch automaatisch korrigierbar sein...
Weiß jemand, wo das "gelesen" überhaupt gespeichert wird? Wenn ich auf dem Server Postfächer als Admin öffne, erscheinen alle Mails als ungelesen.

[Erik Schwalb]

https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0032180

https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0036056