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Mail Vorlagen

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Gert:
Hallo,

plötzlich funktioniert die automatische Umwandlung in ein Ticket wieder. Dafür werden die Supporter nicht mehr benachrichtigt. Langsam zweifle ich an meinem Verstand.

Gert:
Hallo Thomas,
ich habe mir im moment so beholfen, dass ich einen eigenen Agenten erstellt habe der bei Maileingang benachrichtigt. Stimmt zwar zeitlich nicht überein aber besser als nix.
Ich weis nicht ob sich ein Vor-Ort Termin lohnt. Wie sitzen in Mannheim.

Thomas Schulte:
Ist für Ulrich, Tim und mich ungefähr gleichweit weg. 3 Stunden Fahrtzeit.

Gert:
Geht ja noch. Auf was für Kosten müsste ich meinen Chef einstimmen. Ungefähr natürlich.

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