Adressbuch leer

[Steffen B.]

Hallo Leute,

ich habe ein Problem und hoffe ihr könnt mir helfen.

Mein Adressbuch ist nämlich plötzlich leer und alle Kontakte sind weg. Dabei auf meiner lokalen names.nsf sowie in einer names.nsf die ich in mein Roaming-Verzeichnis repliziert habe.

Wenn ich meine Handys (BlackBerry Storm und HTC Touch) mit Lotus Notes synchronisiere, habe ich die Kontakte jedoch drin. Ich sehe sie in Lotus Notes nur einfach nicht. Die Gestaltung habe ich schon aktualisiert, auch die Schablone habe ich bereits gewechselt.

Hat jemand noch eine Idee, was ich da machen könnte? Ich bin auf meine Kontakte echt angewiesen...

Greetz

[Klafu]

Was sagen denn die DB-Eigenschaften wie viel Dokumente in der DB sind ?

[WernerMo]

Hallo,

wie synchronisierst Du denn mit deinem/n Handy/ies?
-edit-
seit wann ist das Adressbuch leer?
was Wurde zu diesem Zeitpunkt geändert?

Gibt es eine Sicherung der names?

Gruß Werner

[Steffen B.]

Was sagen denn die DB-Eigenschaften wie viel Dokumente in der DB sind ?

Laut Eigenschaftsdialog sind 1.003 Dokumente in der Datenbank.

wie synchronisierst Du denn mit deinem/n Handy/ies?

Beim BlackBerry habe ich auf dem BES in den PIM-Sync-Eigenschaften mein Adressbuch auf dem Server aufgewählt. Dieses liegt in meinem Roaming-Verzeichnis und heißt "names.nsf".

Mit meinem HTC-Touch synchorinisere ich mit ActiveSync und mNotes.

seit wann ist das Adressbuch leer?
was Wurde zu diesem Zeitpunkt geändert?

Ich hatte heute Morgen noch fünzig Einträge in meiner Adressdatenbank, die anderen ca. 200 waren verschwunden. Ich hab dann auch noch diese fünfzig gelöscht, diese wurden dann auch auf meinem HTC beim nächsten Sync gelöscht.
Das HTC synchronisiere ich mit meiner lokalen Datenbank (names.nsf) und der BlackBerry holt sich die Daten aus dem Roaming-Verzeichnis, da sind auch noch alle Einträge drin.
Da ich kein Roaming-User bin, das Adressbuch für die BB-Synchronisation aber auf dem Server liegen muss, habe ich mir damals ein Roaming-Verzeichnis erstellt und die Names dort hineinreplziert. Seither repliziere ich beim Schließen von Notes diese Datenbanken.

Ich hab Gestern den BB Storm bekommen, weiß aber nicht, ob das damit was zu tun haben könnte.

Gibt es eine Sicherung der names?

Ich habe die names.nsf lokal bei mir liegen und im Roaming-Verzeichnis. Außerdem habe ich noch eine andere Version meines Adressbuches namens "stb.nsf" ebenfalls im Roaming-Verzeichnis liegen. Auch diese Datenbank ist leer....
Bei allen dreien werden in den Eigenschaften aber 1.003 Dokumente angezeigt.

[WernerMo]

Hallo,

schon komisch, dass 4 mal soviele drin sind wie erwartet.

Der zeitliche Zusammenhang mit der Einrichtung des storm drängt mir die Frage auf, ob die BES-Version schon mit der BB-Version des Storm kann, oder ob da evtl. ein mögliches Problem liegen kann?

Gruß Werner

[Steffen B.]

Ja, dass 1000 angezeigt werden, ich aber nur ca. 200-250 ist schon merkwürdig. Ich hab auf dem BlackBerry übrigens mal geschaut, der sagt mir, dass es 309 Einträge sind. Kommt ja ungefähr noch hin...

Evtl. ist mit den "Dokumenten" in LN ja auch was anderes gemeint, oder? Vielleicht jede Telefonnummer oder so!?

Unsere BES-Version ist die aktuellste und der BlackBerry macht ansonsten ja auch keine  Probleme....

Greetz

[WernerMo]

Hallo,

dann würde ich mir die names mal mit "notes-peek" ansehen, evtl. kann man ja etwas Auffälliges an den Dokumenten entdecken.
Alternativ würde ich mir auch mal die Replikationsregeln ansehen.
Wurde evtl. von Hand eine Replikation angestoßen (z.B. mit einer Replik, die schon 40 Tage oder länger nicht mehr repliziert hat?)

Gruß Werner

[Steffen B.]

Sorry, da bin ich erst mal überfordert, was meinst du mit "Notes-Peek"?

Ja, ich glaube ich hab tatsächlich Gestern eine Replikation manuell angestoßen, jedoch waren die Repliken ja nicht älter als 40 Tage, der hat ja regelmäßig repliziert.

Greetz

[klaussal]

was meinst du mit "Notes-Peek"?

Das ist ein Programm, um sich (ähnlich wie ein Hex-Editor) Notes-Datenbanken anzusehen.
Bitte mal im Forum suchen.

[Steffen B.]

Ich checks echt nicht, aber es scheint wieder zu funktionieren...

Ich habe via "Öffnen" -> "Kontakte" wohl die names.nsf direkt im Data-Verzeichnis geöffnet. Es gab aber auch noch mal eine names.nsf im lokalen Data-Verzeichnis im Unterordner "roaming". In dieser waren noch alle Daten drin. Ich habe dann alle Einträge in die names.nsf im Data-Verzeichnis kopiert und repliziert und hab die Daten nun überall wieder.

Ich verstehs zwar nicht, bin aber echt froh!!

Danke für eure Hilfe!!

Greetz

[WernerMo]

Hallo,

dann würde ich fast wetten, dass es das war:

Wurde evtl. von Hand eine Replikation angestoßen (z.B. mit einer Replik, die schon 40 Tage oder länger nicht mehr repliziert hat?)

Gruß Werner und schöne Feiertage

[koehlerbv]

Wurde evtl. von Hand eine Replikation angestoßen (z.B. mit einer Replik, die schon 40 Tage oder länger nicht mehr repliziert hat?)

Werner, eher nicht. Wenn schon, dann wäre die Default-Wert 30 Tage, und dann verschwinden keine Dokumente, sondern es tauchen ggf. Dokumente wieder auf, die längst gelöscht wurden. Die noch in der DB enthaltenen Dokumente sprechen auch eine andere Sprache.

Das Problem hätte aus meiner Sicht ein Admin vor Ort lösen müssen, der gesehen hätte, was da Sache war. Die Wahrscheinlichkeit ist jetzt hoch, dass "das Problem" wieder auftauchen wird, da nur ein Symptom, aber nicht die Ursache bekämpft wurde.

Trotzdem: Schöne Feiertage! Dafür braucht man ja auch keinen BB und keine NAMES.NSF 

Bernhard