Dokumente werden nicht angezeigt / Spaltensortierung

[WesMuc]

Hallo Forum,

möchte mich entschuldigen wenn die Frage schon einmal kam. Habe über die Suche nichts gefunden.

Eine Userin hat einen Ordner in ihrer Mailbox. Dort werden 115 ungelesene Dokument angezeigt. Gernerell sind aber ca. 300 Dokumente in dem Ordner.

Wenn sie diesen Ordner öffnet, wird aber kein einziges Dokument angezeigt.
Der Ordner ist nach Datum sortiert.

Wenn man diese Sortierung entfernt, kann man alle Dokumente (ob gelesen oder ungelesen) sehen.
Sobald die Sortierung wieder "angeklickt" wird, verschwinden wieder alle Dokumente.

Muss man hier nur den Datenbankindex neu aufbauen?

Kann mir jemand den Grund für das beschriebene Verhalten nennen?

Danke

W.

[Cebe1]

Ich würde mal die DB-Kachel löschen, evtl. hilft das schon .
Ansonsten das übliche Procedere (Temp-Dateien löschen) durchführen.

[HarryB]

Muss man hier nur den Datenbankindex neu aufbauen?

Ja, ein updall -R auf die Datenbank sollte Abhilfe schaffen.

Kann mir jemand den Grund für das beschriebene Verhalten nennen?

Ein korrupter Index.

Viele Grüße
Harry

[WesMuc]

Vielen Dank für die Antworten

[klaussal]

Was hat denn jetzt geholfen ?

[WesMuc]

So wie es aussieht leider nichts davon. Weder Kachel - noch Updall.

Dabei hat es wohl etwas mit dem Ordner oder der Datenbank zu tun.

Die Maildatenbank liegt auf einem Cluster. Die MailDB auf dem anderen Server Nummer 1 hat hier kein Problem. Auf dem Server Nummer 2 - in dem genannten Ordner existiert das Problem weiterhin.

[Cebe1]

Ich würde mal die DB-Kachel löschen, evtl. hilft das schon .
Ansonsten das übliche Procedere (Temp-Dateien löschen) durchführen.

"Temp-Dateien löschen" auch schon probiert ?

[botschi]

Was sollen denn die "Temp-Dateien" sein? Cache.ndk oder wie?

Matthias

[WesMuc]

Nochmals als Bestätigung - der Updall hat soweit nichts gebracht. Der Kollege meinte auch das es das eigentlich wäre.

Wir werden wohl die Replik löschen und neu anlegen..

[HarryB]

Mit welchen Parametern hast du denn den updall gestartet? Hast du vorher mal ein compact -D und ein fixup versucht?

[Cebe1]

@Matthias - Ja , hauptsächlich die Cache.ndk , ggf. auch weitere temporäre Dateien im Data-Verzeichnis.
Möglicherweise hilft auch das Löschen der Bookmark.nsf oder der Desktop.dsk.

[Cebe1]

@Wesmuc - Wie stellt sich das direkt am Server dar, verhält sich da alles normal ?