Externes Programm aus Email starten

[alh7777]

Hallo,

wir haben folgendes Problem:

Unser Admin hat Notes auf tausenden PC's so konfiguriert das der InternetExplorer innerhalb von Notes 6.5.2 startet.
Wir möchten den IE ausserhalb von Notes mit einer bestimmten Adresse starten.
Innerhalb dieser Adresse wird Autodesk DesignReview als ActiveX gestartet. DesignReview ist zum Viewen von DWF-Files.
Wenn IE und ein DWF innerhalb von Notes gestartet wird funktioniert dies zwar, aber wenn man dieses Tab schliesst stürzt Notes komplett ab. Ausserhalb von Notes gibt es keinerlei Probleme.

Vielen Dank im voraus für eure Hilfe!!!

Grüße

[DerAndre]

In der Arbeitsumgebung unter InternetBrowser kannst Du einstellen wie und was gestartet wird.

[WernerMo]

Hallo und herzlich willkommen im Forum,

die genauen Schritte sind:

->Datei -> Vorgaben -> Arbeitsumgebung -> "Reiter" InternetBrowser.

Gruß Werner

[alh7777]

Danke, aber das Problem ist das unser Admin IE innerhalb Notes fest eingestellt hat.
Jeder der tausend Mitarbeiter müsste diese Umstellung also jeden Tag machen.

[m3]

Na dann zum Admin gehen, ihm sagen, dass ihr den "Browser", also den IE,  extern braucht und er soll das via Policy (ev. muss er für "betroffenen" User eine eigene Gruppe anlegen) einstellen.

[alh7777]

Es war seine Absicht dies so einzustellen. Er will es auch nicht ändern.
Theoretisch kann es alle unsere User betreffen.

[DerAndre]

Dann steht eigentlich schon alles geschrieben...

[m3]

Es war seine Absicht dies so einzustellen.

Hmmm. Eigentlich hat sich ein Admin nach den Anforderungen seiner User/Kunden zu richten, außer es sprechen gewichtige Gründe (Sicherheit, ...) dagegen.

[DerAndre]

Oder ist er der, wie hiess dieser fiese Admin nochmal...

[m3]

BOFH

Siehe auch: http://www.youtube.com/watch?v=Ef9BefiFWAg

[MartinG]

Falls Ihr das ganze in eine Schaltfläche o.ä. packen könntet dann funktioniert natürlich auch sowas wie:

@Command( [Execute]; "C:\\Programme\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE"; "http://xxxxxxxxxxxxxx")

Was natürlich voraussetzt das der IE sich in diesem Pfad befindet, was man auch noch abfangen könnte. Ich setze oben genannte Geschichte seit vielen Jahren in unserem Notesportal ohne Probleme ein....

[WernerMo]

Hallo,

evtl. ist aber die bessere Lösung die, dass man dem/n Admin/s dokumentiert, wie oft der Absturz passiert. Evtl. können die sich das nicht vorstellen, oder glauben das nicht.

Dazu entweder vorhandenen Servicerequest verwenden oder eine Vorlage, damit man nicht immer wieder das gleiche tippen muss.

Und dann jeden Absturz mit einem Screenshot und dem angehängten ISD-File (nicht gepackt weils schneller geht) postwendend an den Admin.

Die Steigerung ist dann, den Chef zusätzlich im Copyfeld bei jeder Meldung einzutragen.

Steigerung II ist dann jeden Abend (natürlich von jedem Mitarbeiter getrennt) die Ausfallzeiten - sauber dokumentiert nach Uhrzeit und Dauer an den Chef zu senden.

Viel Erfolg (und Durchhaltevermögen)
Werner

[alh7777]

Die Lösung von MartinG haben wir auch schon ausprobiert. Funktioniert auch.

Doch es gibt ein weiteres Problem: Wir senden die Email mit dem Link bzw. Hotspot bzw. Schaltfläche nicht direkt aus Notes sondern aus einer Webseite inkl. Datenbankanbindung. Nur die Empfänger haben Notes.

Lässt sich @Command( [Execute]; "C:\\Programme\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE"; "http://xxxxxxxxxxxxxx")

auch extern irgendwie in eine Email einbinden?

[WernerMo]

Hallo,

warum um das eigentliche Problem "herumschiffen"?

Packt es an der Wurzel (Richtige Einstellung in der Policy durch Admin/s) und der beste Weg dahin ist die Doku, wie oben beschrieben.

Gruß Werner

[alh7777]

Hallo,

wie bereits geschrieben:

Unsere IT hat die Policy dass der IE innerhalb von Notes startet bei allen Notes-Clients für die ganze Firma fest eingestellt.
Und sie wollen es nicht ändern. Ich verstehe auch nicht warum, da ich persönlich lieber Firefox verwende.

mfg

alh7777

[WernerMo]

Hallo,

Und sie wollen es nicht ändern. Ich verstehe auch nicht warum...

Genau da IST das Problem:
Du verstehts die Admins nicht
und die Admins verstehen Dich nicht.

Du kannst aber eine "Brücke" bauen,
wenn Du - wie oben beschrieben -
dokumentierst, wozu diese Einstellung führt.

Admins sind super im Lesen von Dokus
und du hilfs Ihm/Ihr/Ihnen damit, denn
mit der Doku kann/können der/die wieder
zu Ihrem Chef gehe und eine Klärung herbei führen.

Also tu es doch mal - das hilft (wirklich) beiden Seiten.

Gruß Werner
-edit-
wenn Du es nicht so machst, fühlt sich der/die Admin/s (und deren Chef) noch bestärkt,
"gut dass wir das nicht durchgehen lassen, wie man sieht brauchen die es ja nicht wirklich, sonst hätten sie sich ja wieder gemeldet"

[DerAndre]

Administration hat auch nichts mit den Vorlieben der Benutzer zu tun.
Das hat was mit Wartbarkeit zu tun. Ein kleines Beispiel:

Heute morgen den Fuxx für was benutzt. Ich habe dann nur gesehen, das was nicht Ok war, aber was es war konnte ich nicht erkennen.
Also aus der Not heraus den IE genommen. Siehe da ich hatte meinen Namen mal wieder Richtig eingegeben. Und damit konnte das Zielsystem mal wieder nicht mit umgehen.

So, nun stell Dir mal vor Du rufst beim Support an und sagst, ich kann was im Browser nicht sehen. Die rufen ihren IE auf und es klappt. Dann sagst Du, Neeeeein nicht IE, Fuxx... was glaubst Du was die mit Dir machen.

Deswegen, ordentlich dokumentieren und nerven bis die sehen, daß das kein Spaß ist, den ihr euch mit denen Erlaubt.