Tool zum Ändern von Serverdokumenten

[Meff]

Hallo Forum,

ich bin auf der Suche nach einem Tool, mittels welchem ich einer definierten Gruppe von Personen die Möglichkeit geben kann, Serverdokumente zu ändern, die Änderungen dokumentiert werden und auch wieder Rückgängig gemacht werden können.
Weiterhin soll durch das Tool dokumentiert werden können, wer die Änderungen wann gemacht hat.

Also eigentlich relativ einfach, habe nur leider noch nichts passendes gefunden.

Freue mich auf eine Fülle von Anregungen.

Gruß
Meff

[eknori]

Admin Client.

Aber warum sollte man "einer Gruppe von Leuten" die Änderungen überhaupt gestatten?
Serverdokumente werden doch nicht sooo häufig geändert, daß man dazu gleich eine ganze Horde von Admin braucht.

[Meff]

Naja, wir haben ein verteiltes Team (Deutschland und Indien), welches sich um eine ganze Reihe von Servern kümmert.
Es geht auch primär nicht darum, die Zugriffe zu beschränken (das geht wunderbar über Rollen und ACL) sondern eher um die Dokumentation (wann wurde was gemacht) und entsprechende Wiederherstellbarkeit.

[gab]

Das Rechtemanagement würde ich mit einer extendedACL angehen und zur Doku von Änderungen bzw. Monitoring würde ich auf 'trigger happy' setzten.
http://www.openntf.org/Projects/pmt.nsf/0/D0A34A902687EE2F86256F9A005A9912


bzw. die Erweiterung  'project audit manger' empfehlen
http://www.openntf.org/Projects/pmt.nsf/0/22C9B9B4CD94CBB8862572210039054B

Je nach Implementierung sogar SOX compliant.

Das mit dem von dir gewünschten 'Rückgängig' machen geht damit nicht, würde ich ehrlich gesagt auch in der Serverkonfig keinem Automatismus überlassen wollen.


Grüße, Gabor

[Meff]

Danke Dir, werde mir dieses Tool mal ein wenig genauer anschauen. Über weiteren Input bin ich allerdings immer dankbar.

Gruß
Mathias

[MartinG]

Ich habe in allen unseren IT-Datenbanken eine Ansicht drin, wo nach Datum kategorisiert ist und die letzten Bearbeiter drinstehen. Ist jetzt sicherlich keine tolle, elegante Lösung, aber man sieht halt auf einen Blick wer wann was bearbeitet hat...

Nach meinem Urlaub etc schaue ich das dann immer durch, damit ich keine Änderungen übersehe. Grundsätzlich fehlt Euch aber in meinen Augen ein vernünftiges Change-Management, wenn wir jetzt bei der ITIL Sprache sind.

Bei uns habe ich das so gelöst, dass wir Help! als Servicedesk einsetzen, aber auch als Change-Management Tool, was genaugenommen nach ITIL nicht sauber ist. Für uns als sehr kleine mittelständische Firma ist das aber optimal. Hierzu habe ich in Help noch ein zusätzliches Feld eingebaut, wo ich den Servername, Drucker oder Dienst auswähle wo ich ein Change mache, und in unserer Inventardatenbank habe ich dann wiederum eine eingebettete Ansicht, wo ich alle Calls anzeigen lasse die es z.B. zu dem Server, Drucker, PC etc gibt.

Bei uns ist das sicherlich noch optimierungsfähig, aber grundsätzlich funktionierts. Ich weiss auch nicht ob so eine Lösung für Euch passen würde....