Fehler bei Lotus Domino Anwendung (nach Server Migration von 6.5.4 auf 7.0.3)

[HoffiKoffi]

 

Hallo Zusammen,

ich habe letztes WE unseren produktiven Lotus Domino Server von 6.5.4 FP2 engl. auf 7.0.3 engl. migriert.
Migration hat ohne Probleme und Fehlermeldung funktioniert.
Durch Zufall bin ich aber doch noch auf einen Fehler gekommen - der Server läuft unter einer virtuellen Maschine (VMWare).
Der Fehler macht zwar kein großes Problem, sollte aber dennoch gelöst werden.
Wenn ich mich über den MS Remoe Desktop auf den Server verbinde und direkt am Server den Lotus Domino Client starte, tritt der Fehler auf.
Der Server Client startet auch zuerst ohne Fehlermeldung, aber nach ca. 2-3 Minuten kommt dann eine Fehlerbenachrechtigung:

"Lotus Domino Fehlerbenachrichtigung"
In einer Lotus Domino Anwendung ist ein Fehler aufgetreten.
Es werden Fehlerdaten gesammelt, die das Support-Team Ihrer Organisation zur Analyse des Fehlers verwenden aknn.
Die Lotus Domino Anwendung wird geschlossen, sobald das Sammeln der Daten abgeschlossen wurde. Bitte warten.

Danach schließt sich der Domino Client und auch "leider" der Domino Server ...
Solange der LD Server Client nicht gestartet wird, tritt auch kein Fehler auf und der Server läuft ohne Probleme unter R 7.0.3 engl.

Meine Frage nun, hat jemand schon einen solchen Fehler gehabt und wo finde ich die .log Datei mit den Fehlerinformationen,
in der log.nsf des Servers habe ich nicht wirklich brauchbare Informationen gesehen.

Vielleict habt ihr ja wie immer sicher ein paar Infos für mich.

DANKE gleich im voraus. 

[schroederk]

Hallo,

bei einem solchen Absturz werden ja, wie die Meldung auch sagt, Daten für eine Fehleranalyse gesammelt.
Dabei sollte dann im Client-Data-Verzeichnis ein Verzeichnis IBM_TECHNICAL_SUPPORT existieren.
Dort befinden sich eine reihe von Dateien mit dem Datum und Uhrzeit des Absturzes.
Am interessantesten ist die Datei, die mit nsd_ anfängt und sich im Namen weiter aus dem System, dem Hostnamen, dem Datum und der Uhrzeit zusammensetzt.

Diese Datei kannst Du an Deinen Notes-Support senden und die überprüfen für Dich die Ursache.
(Ich jedenfalls für aus dem Inhalt nicht schlau werden.)

[MartinG]

Hallo Martin,

den Notesclient auf dem Server zu verwenden ist von IBM nicht mehr supported und es gibt quasi auch fast keinen Fall mehr wo man das wirklich brauchen würde. Du kannst doch alles von Deinem Arbeitsplatz aus managen, oder wieso öffnest Du den Client auf dem Server?

IBM wird Dir hier sicherlich zu Recht den Support verweigern...

Gruß
Martin

[hallo.dirk]

[..]....ist von IBM nicht mehr supported .. [..]

Kurze Frage:
War das überhaupt jemals supportet?

(Ich jedenfalls für aus dem Inhalt nicht schlau werden.)

Anfangen kann man damit, indem man nach "Fatal" sucht.
So findet man schon einmal die Task die für den Absturz verantwortlich ist....

Zum Thema:
Da vorher ein update statt gefunden hat, würde ich versuchen die cache.nsk löschen.
Ggf kann man die bookmark.nsf und desktop.ndk auch noch löschen...

Teste das aber ohne User auf dem Server



P.S: ja es gibt Situationen bei denen man den Server Client mal benötigt.
Allerdings passiert das nie im aktiven Betrieb.

[eknori]

direkt am Server den Lotus Domino Client starte, tritt der Fehler auf.

Supported oder nicht, funktioniert hat das immer.

Allerdings kannst du dich schon einmal von deinen Policies verabschieden. Das ist ein bekannter Fehler. Daher sollte man immer den Client separat auf dem Server installieren, wenn man es denn wirklich wirklich wirklich wirklich wirklich braucht.

[HoffiKoffi]

Hallo Zusammen,

DANKE für die rege Teilnahme bei der Problemanalyse.

Log File habe ich nun gefunden ... man sollte halt immer einfach nur wissen, wo man nachschauen muß.

Bei den Fatal Errors tritt der Fehler scheinbar in folgender Task auf:

############################################################
### FATAL THREAD 1/4 [ntaskldr:  10f8:  1528]
### FP=0x00000000, PC=0x00400000, SP=0x0012fdf8
### stkbase=00130000, total stksize=24576, used stksize=520
### EAX=0x00000000, EBX=0x011390e4, ECX=0x0025744e, EDX=0x00175890
### ESI=0x0b890464, EDI=0x0113aecc, CS=0x0000001b, SS=0x00000023
### DS=0x00000023, ES=0x00000023, FS=0x0000003b, GS=0x00000000 Flags=0x00000246
Exception code: c0000005 (ACCESS_VIOLATION)
############################################################

usw.

Grundsätzlich habe ich mit dem Domino Server Client manchmal "auf die Schnelle" ein paar ACL Einträge an entsprechenden Mail DB's gemacht.

Das Löschen der cache.ndk usw. werde ich einmal testen ...

Nun noch ein Frage, die ich mir ja fast nicht zu stellen traue, wo bekomme ich eigentlich den Adminclient her (oder ist das damit die admin.exe gemeint, die bei der installation des Notes Client mitinstalliert wird, wenn ich diese entsprechen auswähle) und muß ich dafür dann einen Adminuser anlegen (zB. admin.id oder so) oder genügt es wenn ich mich im Konfigurationsdokument des Servers als FullAdim eintrage, damit ich bei allen DB's die ACL entsprechend verwalten kann ?

DANKE für eure Hilfe und vielleicht wäre es doch einmal gut einen Adminkurs oder so zu machen 

[eknori]

usw.

genau bei dem usw. wird es erst interessant. ...

oder ist das damit die admin.exe

Non modo, sed etiam ...

vielleicht wäre es doch einmal gut einen Adminkurs oder so zu machen

Ohne diesen Kurs kämest du bei mir an keinen Server ran 

[HoffiKoffi]

Hallo,

bezgl. der Fehlersammlung nsd_W32I_SRV_BMA_01_2008_05_20@06_09_00.log folgendes (Anhang):
...
############################################################
### FATAL THREAD 1/4 [ntaskldr:  0734:  137c]
### FP=0x00000000, PC=0x00400000, SP=0x0012fdf8
### stkbase=00130000, total stksize=24576, used stksize=520
### EAX=0x00000000, EBX=0x0113cc24, ECX=0x0025744f, EDX=0x00175890
### ESI=0x0c700464, EDI=0x0113cc0c, CS=0x0000001b, SS=0x00000023
### DS=0x00000023, ES=0x00000023, FS=0x0000003b, GS=0x00000000 Flags=0x00000246
Exception code: c0000005 (ACCESS_VIOLATION)
############################################################
 [ 1] 0x00400000 ntaskldr

############################################################
### PASS 2 : FATAL THREAD with STACK FRAMES 1/4 [ntaskldr:  0734:  137c]
### FP=00000000, PC=00400000, SP=0012fdf8
### stkbase=00130000, total stksize=24576, used stksize=520
Exception code: c0000005 (ACCESS_VIOLATION)
############################################################
Detected truncated call stack (small number of frames)
# ---------- Dump of stack from SP to stkbase ----------
            0012fdf8 00000000 00E0FD7F 00000201 00000000 | .... .... .... .... |
            0012fe08 EF2D0000 082B0000 34170000 9433CB0C | .-.. .+.. 4... .3.. |
            0012fe18 30FF1200 16184000 02000000 3C683900 | 0... ..@. .... <h9. |
            0012fe28 00000000 00000000 70053400 0A000000 | .... .... p.4. .... |
            0012fe38 0030A8C0 20205985 F81C88C0 4A5C8380 | .0..   Y. .... J\.. |
            0012fe48 DA000000 0D010000 544B2AF3 8C5C8380 | .... .... TK*. .\.. |
            0012fe58 00000000 78011400 74000000 00000000 | .... x... t... .... |
            0012fe68 1F000000 16871400 00000000 70053400 | .... .... .... p.4. |
            0012fe78 E8881400 16871400 10000000 1F000000 | .... .... .... .... |
            0012fe88 00000000 05000000 30E03BC0 00000000 | .... .... 0.;. .... |
            0012fe98 00000000 28000000 E0881400 00000080 | .... (... .... .... |
            0012fea8 78011400 01000000 28000000 00001400 | x... .... (... .... |
            0012feb8 00001400 00000000 0B000000 10020000 | .... .... .... .... |
            0012fec8 083C3400 68013400 58000000 083C3400 | .<4. h.4. X... .<4. |
            0012fed8 103C3400 70053400 609F827C 58000000 | .<4. p.4. `..| X... |
            0012fee8 599F0000 00003400 ECFC1200 00000000 | Y... ..4. .... .... |
            0012fef8 B0FF1200 7082827C 00A1827C FFFFFFFF | .... p..| ...| .... |
            0012ff08 FCA0827C 8CD0BB77 00003400 00000000 | ...| ...w ..4. .... |
            0012ff18 4C000000 00000000 4C000000 00000000 | L... .... L... .... |
            0012ff28 103C3400 90241400 4CFF1200 36174000 | .<4. .$.. L... 6.@. |
            0012ff38 00000000 00000000 00000000 02000000 | .... .... .... .... |
            0012ff48 3C683900 C0FF1200 E31A4000 02000000 | <h9. .... ..@. .... |
            0012ff58 103C3400 D02A3400 00304000 04304000 | .<4. .*4. .0@. .0@. |
            0012ff68 A4FF1200 94FF1200 A0FF1200 00000000 | .... .... .... .... |
            0012ff78 98FF1200 08304000 0C304000 00000000 | .... .0@. .0@. .... |
            0012ff88 00000000 00E0FD7F 050000C0 103C3400 | .... .... .... .<4. |
            0012ff98 00000000 01000000 D02A3400 02000000 | .... .... .*4. .... |
            0012ffa8 84FF1200 24FA1200 E0FF1200 401B4000 | .... $... .... @.@. |
            0012ffb8 78214000 00000000 F0FF1200 3BF2E677 | x!@. .... .... ;..w |
            0012ffc8 00000000 00000000 00E0FD7F 00000000 | .... .... .... .... |
            0012ffd8 C8FF1200 E44C2AF3 FFFFFFFF 601AE677 | .... .L*. .... `..w |
            0012ffe8 48F2E677 00000000 00000000 00000000 | H..w .... .... .... |
            0012fff8 001A4000 00000000                   | ..@. ....           |


############################################################
### PASS 3 : FATAL THREAD with PARAMETER DATA 1/4 [ntaskldr:  0734:  137c]
############################################################
 [ 1] 0x00400000 ntaskldr
...
Dies ist der Bereich mit den Fatal Meldungen ...

Habe Heute Morgen die cache.nsk - bookmark.nsf und die desktop.ndk am Domino Server Client gelöscht, leider hat dies auch keine Verbesserung gebracht - Client und Server werden nach 2-3 Minuten beendet 

Bezgl. dem Client am Domino Server, kann ich einfach einen 7.0.3 Client neu am Domino Server drüberinstallieren (Progamm und Datei Pfad des Servers), oder kann das Probleme für den Server mitsichbringen (Verwendung der Server id für den Client) ?

Ist es eigentlich üblich sich als Administrator im Serverkonfigurationsdokument als FullAdmin einzutragen ?

Ich hätte noch eine Frage ... nach der Migration habe ich ja compact, updall und fixup alls DB's gemacht.
Über den Domino Administrator habe ich mir dann das Dateiformat der DB's angesehen, jedoch hat sich hier scheinbar nichts geändert
Formtanzeige = R6 (43:0), ist die bei der Version 7.0.3 normal ?
Habe auch einen Testserver aufgesetzt und dort neue DB's angelegt,auch diese haben das Dateiforma R6 (43:0).

Ohne diesen Kurs kämest du bei mir an keinen Server ran ...

Vielleicht bekomme ich ja von der Firma einmal einen Kurs bezahlt, mit euren Tipps und Infos kommt man aber auch schon ein schönes Stück weiter - DANKE für eure Hilfe 

[HoffiKoffi]

Hallo,

zu folgenden Fragen habe ich leider noch keine Antwort bekommen,

Bezgl. dem Client am Domino Server, kann ich einfach einen 7.0.3 Client neu am Domino Server drüberinstallieren (Progamm und Datei Pfad des Servers), oder kann das Probleme für den Server mitsichbringen (Verwendung der Server id für den Client) ?

Ich würde einfach den normalen Notes Client 7.0.3 dt mit dem Programm und Daten Verzeichnis des Servers und der Verwendung der Server.id installieren.

Ist es eigentlich üblich, sich als Administrator im Serverkonfigurationsdokument als FullAdmin einzutragen ?

Ich hätte noch eine Frage ... nach der Migration habe ich ja compact, updall und fixup alls DB's gemacht.
Über den Domino Administrator habe ich mir dann das Dateiformat der DB's angesehen, jedoch hat sich hier scheinbar nichts geändert
Formtanzeige = R6 (43:0), ist die bei der Version 7.0.3 normal ?
Habe auch einen Testserver aufgesetzt und dort neue DB's angelegt, auch diese haben das Dateiforma R6 (43:0).

Hat sich das Dateiformat bei der Version 7.0.3 nicht geändert ?


DANKE für eure Informationen ...

[eknori]

Bezgl. dem Client am Domino Server, kann ich einfach einen 7.0.3 Client neu am Domino Server drüberinstallieren

Gott behüte, nein!! Der Client wird ZUSÄTZLICH zum Server in einem anderen Verzeichnis installiert. Dann kannst du dorta acuh deine AdminID verwenden.

Ist es eigentlich üblich, sich als Administrator im Serverkonfigurationsdokument als FullAdmin einzutragen ?

Bei den Installationen, die ich gesehen habe ist das üblich. Das bedeutet aber nicht, daß das auch richtig ist. Kommt immer auf das Unternehmen und die dort existierende Sicherheitsrichtlinie an.

Hat sich das Dateiformat bei der Version 7.0.3 nicht geändert ?

Nein, ist weiterhin ODS 43; erst bei Notes7Domino 8 hast du einen Sprung nach ODS48

[m3]

Hallo,

zu folgenden Fragen habe ich leider noch keine Antwort bekommen,

Bezgl. dem Client am Domino Server, kann ich einfach einen 7.0.3 Client neu am Domino Server drüberinstallieren (Progamm und Datei Pfad des Servers), oder kann das Probleme für den Server mitsichbringen (Verwendung der Server id für den Client) ?

Ich würde einfach den normalen Notes Client 7.0.3 dt mit dem Programm und Daten Verzeichnis des Servers und der Verwendung der Server.id installieren.

DU BRAUCHST KEINEN CLIENT AUF DEM SERVER INSTALLIERT !!!

Ist es eigentlich üblich, sich als Administrator im Serverkonfigurationsdokument als FullAdmin einzutragen ?

Irgend ein Admin sollte auf jeden Fall FullAdmin sein. Ohne Schulung würde ICH Dir die Rechte dafür nicht geben.

Ich hätte noch eine Frage ... nach der Migration habe ich ja compact, updall und fixup alls DB's gemacht.
Über den Domino Administrator habe ich mir dann das Dateiformat der DB's angesehen, jedoch hat sich hier scheinbar nichts geändert
Formtanzeige = R6 (43:0), ist die bei der Version 7.0.3 normal ?
Habe auch einen Testserver aufgesetzt und dort neue DB's angelegt, auch diese haben das Dateiforma R6 (43:0).

Notes/Domino 7 haben ODS 43. Erst mit Notes 8 hat sich das auf ODS 48 geändert.

Mist, Ulrich war schneller

[MartinG]

Notes 6 und Notes7 haben beide das identische Dateiformat ODS43.

Du kannst den Client ganz normal installieren...

In meinen Augen ist es absolut üblich und sinnvoll sich als FullAdmin einzutragen - deshalb bin ich ja auch Admin . Das ist auch in meinen Augen eine viel bessere und saubere Lösung anstelle des Clients auf dem Server. Diesen habe ich bei uns nicht installiert und auch schon jahrelange nicht mehr gebraucht. Falls doch, dann kopiere ich den Client von meinem PC auf den Server eins zu eins in gleiche Verzeichniss rüber. Dann kann ich mir die Installation sparen...

Trotzdem würde mich schon interessieren wieso Du denn unbedingt einen Client auf dem Server installieren willst? Dieser hat schon ein paar Vorzüge, allerdings sollte man dann ganz ganz genau wissen was man macht, und da habe ich ganz ehrlich gesagt bei Dir ein wenig Zweifel.

Wenn Du mit einem lokalen Client auf dem Dominoserver auf deine Notes-DB zugreifst (nicht über den Server) sondern direkt und der Dominoserver greift gleichzeitig auf die DB dann knallt es. Dies ist Dir hoffentlich bewusst?

Ansonsten darfst Du auch gerne früher nachfrgen wenn was unklar ist?

Mann bin ich langsam   

[HoffiKoffi]

Hallo,

DANKE für eure raschen Rückantworten.

Trotzdem würde mich schon interessieren wieso Du denn unbedingt einen Client auf dem Server installieren willst? Dieser hat schon ein paar Vorzüge, allerdings sollte man dann ganz ganz genau wissen was man macht, und da habe ich ganz ehrlich gesagt bei Dir ein wenig Zweifel.

Ich habe den Client manchmal für die ACL Verwaltung von Maildatenbanken verwendet - werde ich in Zukunft aber nur noch über die FullAdmin Berechtigung machen.
Grundsätzlich wollte ich eigentlich nur das Problem bezgl. dem Fehler am Server Client lösen, werde aber in Zukunft keine Server Clients oder so mehr am Server verweden, werde schaun dass ich Alles über den Admin Client machen kann.

Ist es eigentlich üblich, sich als Administrator im Serverkonfigurationsdokument als FullAdmin einzutragen ?

Irgend ein Admin sollte auf jeden Fall FullAdmin sein. Ohne Schulung würde ICH Dir die Rechte dafür nicht geben.

Ausser mir gibt es im Moment nicht wirklich jemanden, der sich bei uns mit Notes beschäftigt 
Deshalb bin ich irgendwie in die Sache hineingewachsen - mal schaun ob ich vielleicht doch einmal einen Adminkurs besuchen darf.

Also dann - DANKE für eure Hilfe und ich werde euch sicher noch öfter mit für euch sicher banalen Fragen belästigen

[MartinG]

Grundsätzlich wollte ich eigentlich nur das Problem bezgl. dem Fehler am Server Client lösen, werde aber in Zukunft keine Server Clients oder so mehr am Server verweden, werde schaun dass ich Alles über den Admin Client machen kann.   

Das ist auf jeden Fall besser - trotzdem muss ich m3 schon Recht geben. Eine vernünftige Schulung kombiniert mit einem guten externen Dienstleister mit etwas Training-on-Job wäre die richtige Lösung. So unkritisch ist eine Emailinfrastruktur in den meisten Firmen eigentlich nicht, als das man hierfür kein Budget bekommen sollte...