User senden unerlaubt Mail aus fremder Datenbank!?

[Jens_1]

Hallo NG,

auf unserem 7.0.2 FP2 Server (Cluster!) haben wir neuerdings das Problem, daß aus den Datenbanken von einigen, wenigen Usern Mails im Namen von Personen verschickt werden, die keinen Zugriff auf die Datenbank haben und die auch in keinem direkten Zusammenhang mit dem Besitzer der Datenbank stehen.
Die Versender der Mail sind noch nicht einmal auf dem selben Server beheimatet sondern stehen lediglich in der selben Domäne.
Die Logsfiles der Mailserver bzw. Clusterknoten habe ich auf Zugriff untersucht - ohne Befund. Der Versender der Mails hat definitiv zum fraglichen Zeitpunkt nicht auf die Datenbank zugegriffen.
In der Konfiguration von "Zugriff und Delegierung" ist der sendende Benutzer ebefalls nicht aufgeführt.
Lt. Log der ACL wurde auch an dieser seit langem nicht mehr herumgespielt.
Der Eigentümer der Datenbank ist auch auf den "echten" Eigentümer konfiguriert.

Was nun? Die User sind (zu recht) beunruhigt.
Wer weiss Rat wo ich weiter suchen könnte?

Gruss
 Jens

Crosspost nach -> http://www.spotlight.de/zforen/lts/m/lts-1203350338-26784.html

[koehlerbv]

Bitte genauer, Jens: Was für Mails werden dort verschickt? Kann es sein, dass dies Mails sind, die der "unberechtigte" Sender selbst erhalten hat? Oder ist es SPAM?

Mehr Input, mehr Output.

Bernhard

[Jens_1]

Hi Bernhard,

es handelt sich dabei keinesfalls um Spams.
Vielmehr sind das Mails aus der Datenbank des Users die dieser selbst erstellt hat und die nun auf "Wanderschaft" gehen.
Im Detail:

Frau X hat am Freitag ein Mail erstellt und versendet. Lt. Nachfrage von jetzt ging die Mail nicht raus weil sie über Ihrem Quota war.
Am Montagmorgen erscheint die Mail mit exakt mit den Adressaten die Frau X auch am Freitag angegeben hat bei den Empfängern. Allerdings mit dem Zusatz: "Gesendet von: Frau Y".
Frau X hat die Mail aber nicht neu erstellt oder versandt.

Eine Idee? Ist sowas in Verbindung mit dem Compactor bekannt?

[m3]

Ist in den AUs ev. was durcheinander gekommen? Mailserver/Mailfile ev. von einem falschen User drinnen.
Oder der Besitzer der Mail-DB falsch eingetragen?

[koehlerbv]

Könnte es sich nicht vielmehr um folgenden altbekannten Bug handeln:
Frau X erstellt Mail - basierend auf einer Stationery (!). Das Mail wird versendet. Frau Y öffnet das Mail, wegen des Bugs öffnet sich dieses im EditMode. Und beim Schliessen schusselt Frau Y: "Möchten Sie senden und speichern" beantwortet sie mit Enter oder Click auf OK - und schon wäre diese Szenario da. Und das gibt es nicht erst seit 7.0.2, schuldig ist zudem das Template, nicht der Server oder seine Version.

Mit dem compact-Task (solltest Du diesen meinen) hat das garantiert überhaupt gar nichts zu tun.

Benrhard

[Jens_1]

Ist in den AUs ev. was durcheinander gekommen? Mailserver/Mailfile ev. von einem falschen User drinnen.
Oder der Besitzer der Mail-DB falsch eingetragen?

Nee, das habe ich überprüft. Das ist soweit in Ordnung.

Gruß
 Jens

[Jens_1]

Könnte es sich nicht vielmehr um folgenden altbekannten Bug handeln:
Frau X erstellt Mail - basierend auf einer Stationery (!). Das Mail wird versendet. Frau Y öffnet das Mail, wegen des Bugs öffnet sich dieses im EditMode. Und beim Schliessen schusselt Frau Y: "Möchten Sie senden und speichern" beantwortet sie mit Enter oder Click auf OK - und schon wäre diese Szenario da. Und das gibt es nicht erst seit 7.0.2, schuldig ist zudem das Template, nicht der Server oder seine Version.

Mit dem compact-Task (solltest Du diesen meinen) hat das garantiert überhaupt gar nichts zu tun.

Benrhard

Diese Theorie halte ich für unwahrscheinlich. Die Anwenderin ist zwar noch nicht im Haus, ich konnte also nicht fragen, aber im Mailfile liegt keine Vorlage die auf die Mail passen würde.
Auf den Compact bin ich gekommen, weil die Frau zunächst die Mail nicht senden konnte da Sie über Ihrem Quota gelegen hat. Nach dem Compact war wieder Platz und raus mit der Mail.... Dabei könnte etwas durcheinander gekommen sein.
Allerdings ist das wohl auch Blödsinn, denn wenn die Datenbank über dem Quota ist dann wird ja garnichts mehr gespeichert das dann später rausgehen könnte.... 

Gruss
 Jens

[Wolfgang]

... das passiert nicht mit Vorlagen, sondern mit Mails, die zwischendurch mal als Entwurf gespeichert waren. Da tritt das von Bernhard beschriebene Phänomen auf. Im Forum wurde das schon mehrmals genauer beschrieben ...

Gruß
Wolfgang

[Jens_1]

Hallo!

So, ich habe gerade nocheinmal mit der Anwenderin gesprochen.
Als Entwurf wurde die Mail während der Bearbeitung nicht gespeichert.
Lediglich beim Versuch zu Senden der Mail erschien wohl mehrfach die Meldung, das die Datenbank über dem Quota war und ob die Mail nur gesendet werden sollte.
Das hat die Anwenderin bejaht.

Gruss
 Jens

[koehlerbv]

Gesendet wird sie dann ja auch, nur eben nicht gespeichert.
Zudem würde ich vorrangig das Mailfile untersuchen, welches der (fälschlich erneut) versendenden Person gehört.

Bernhard

[blizzard]

mhh, ich frage mich gerade wie wir den Thread genannt hatten mit dem "altbekannten bug". Ich hab gerade ne weile die Suche gequält und nur diesen hier gefunden.
Kann mir jemand aushelfen?

[koehlerbv]

Einer von vielen:
http://atnotes.de/index.php?topic=39586.0

Bernhard

[blizzard]

ich danke

[koehlerbv]

War mir ein Vergnügen. 

Bernhard