Admin Client, Register Server, Datenbankbenutzer -> red box

[mcilly]

Hallo!

Also nach einiger Freude am installieren vom 7.0.2 Admin Client musste ich feststellen, dass bei jedem Zugriff auf die Ansicht "Datenbankbenutzer" oder eben im englischen Client "Database users" eine red box kommt und der Client nur gekillt werden kann.

Nach Suche in der IBM KB meinen die es ist ein Bug in 7.0.2 und es ist im 7.0.3 gefixt. Tja, den 7.0.3 runtergelade und installiert, selbes Ergebnis.

Gibts da schon Erfahrungen eurerseits?

[klaussal]

Bei mir läuft das unter 7.02 einwandfrei.

[KatrinOeder]

Hallo mcilly,

läuft dein Admin zufällig unter Citrix?

Ich habe das Problem nur wenn ich es auf einem VMWare-Server oder im Citrix geöffnet habe (lokal läuft es bei mir ohne Probleme)

Gruss

Katrin

[nd_adm]

Das passiert nur wenn man den Server wechselt unter 7.0.2.  Mit 7.0.3 hab ich es auch schon getestet, funktionierte bei mir auch nicht. Ich habe allerdings serverseitig noch 7.0.2. Ich hab's erstmal darauf geschoben. Mich würde aber interessieren, ob's mit 7.0.3 Domino und Admin-Client dann wirklich ohne Fehler geht.

[michael-r]

Sowas hab ich nicht mitbekommen. Unter 7.0.2 die Ansicht auch öfters geöffnet, hatte aber nie damit Problem, auch von anderen Seiten nichts gehört.

MFG Michael

[mcilly]

Nein, kein Citrix. Und zu den anderen offenen Fragen kann ich sagen, dass wir 7.0.3 Server einsetzen und es weder mit dem 7.0.2 noch dem 7.0.3 Client funktioniert. Es stürzt der Admin Client jedesmal reproduzierbar ab.

[WernerMo]

Hallo Roman,

hatte ein ähnliches Problem und habe für meinen 7.0.2 AdminClient deutsch ein Fixpack bekommen (innerhalb von 1 oder 2 Tagen) da es ja noch keinen 7.0.3 Admin in deutsch gibt.

Bei mir hat es/der Fixpack geholfen.

Der zugehörige SPR isT DADS6VCJFP
dort steht u.a.:
Fix submitted, should be in the next 7.0.4 build.
Brief Description:*        Crash- Admin Client Crashes when viewing Database Users after Switching Server

Gruß Werner

[eknori]

7.0.2 de und Domino 7.0.2 en - PENG
7.0.2 en und Domino 7.0.2 en - PENG
7.0.2 de und Domino 8 - YIIIIHAAAAA !!
7.0.2 en und Domino 8 - YIIIIHAAAAA !!

[WernerMo]

Hallo,

darf man einen Fixpack zum download anbieten oder ist das illegal?

Gruß Werner

[koehlerbv]

7.0.2 de und Domino 7.0.2 en - PENG
7.0.2 de und Domino 7.0.2 de - YIIIIHAAAAA !!

Bernhard

@Werner: Das ist illegal.

[WernerMo]

Hallo Bernhard,

ist es erlaubt zu erklären, was man in den PMR schreiben muss, dass man innerhalb von 48 Stunden den Fixpack bekommt?

Oder soll ich gleich ein BestPractice zum Thema PMR schreiben?
unter dem Motto was muss ich tun, dass ich schnell und effektiv zum Ziel komme?

Gruß Werner

[eknori]

st es erlaubt zu erklären, was man in d

das ist erlaubt

[koehlerbv]

Jo, was Du geschrieben hast, ist ja auch Dein geistiges Eigentum. Mit dem Fixpack sieht es natürlich gegenteilig aus.

Bernhard

[WernerMo]

Hallo

reicht das am Wochenende noch, dann mache ich das ganz grundsätzlich, d.h. ich erstelle ein Schema, das genau die Prozesse der IBM (bis ins Labor) abbildet und parallel dazu die notwendigen Beschreibungen in (deutsch)/englisch dazu packt.

Meine Erfahrung ist, wenn man nach diesem Schema "PMR" vorgeht, ist man in ca 1 Stunden im 2nd-Levelsupport und bekommt schon mal die zugehörigen SPR(s) je nach dem was man dann als "Lösung" angeboten bekommt muss man eben selber was tun um Rückmeldung zu geben oder wie in diesem Fall Lösung = Warten auf 7.0.4. muss man eine Begründung (= xxx nur dieser Begriff wird akzeptiert) liefern, warum man nicht warten kann.
Bei dem Fixpack habe ich z.B. die Begründung 19.11.2007 17:41 wegggeschickt  am nächsten Tag einen kurzen Anruf erhalten, dass die Mail verstanden wurde und sofort nach USA ging wo nun der Fixpack erstellt wird. Am 21.11.2007 14:08 ging bei mir die Mail ein, dass der Fixpack über ftp bereit steht.

Einziger Nachteil an dieser Methode, ich mache einen Teil der Arbeit von IBM mit, aber das ist mir sch... egal, wenn ich so zu Ziel für meine User (und euch) kommen.

Gruß Werner
PS: nur so als "Würze" die 1st-Lever Leute, die aus Deutschland zurückrufen, erklären mir immer, dass ich als einfacher PassportAdvanage Kunde keinen Anspruch auf Fixpacks etc habe. Meine Antwort lautet nur noch: "Geben Sie es bitte einfach sofort weiter nach Dublin, ich spreche english, den Rest mache ich mit Dublin klar"
PS2 mein englisch ist eine Katastrophe, es liegt nicht an der englischen Sprache, nur am Prozess.