Mailbox öffnet sich direkt mit Mail

[geissbock]

Hallo:
folgendes Phänomen, welches ich bisher noch nicht kenne.
Wenn ein User seinen Mailbriefkasten öffnet, öffnet sich sofort ein Mail aus der Inbox. Schliesst man das Dokument, bekommt man rechts wie gewohnt die Ansicht aller Mails, aber im linken Frame sind nicht die Ordner gelistet sondern ein neues leeres Mail.
Wo kann man den sowas einstellen?
Folgendes habe ich schon versucht. Kachel gelöscht, cache.dsk gelöscht. DB neu geöffnet. Schablone und Gestaltung aktualisiert.
Komischerweise ist in einer lokalen Replik des Briefkastens alles korrekt.
Kennt jemand das Phänomen und kann mir diesbzgl. helfen?
Vielen Dank & Gruß
Klaus

[Thok]

Hallo Klaus,

mag sein, dass ich da vielleicht zu einfach denke, aber kann das Problem eventuell mit der Dokumentvorschau zusammen hängen, die aktiviert und auf Fenstergröße eingestellt wurde?

Viele Grüße
Thomas

[geissbock]

Hallo,
danke für die Antwort, aber das ist es leider nicht. Zumindest die Ordnerstruktur links müsste ja dann auch da sein. Vorschau ist zugeklappt.

[Thok]

Tja, wäre wohl auch zu einfach gewesen 

Du sagst in einer lokalen Replik würde alles korrekt funktionieren. Könntest Du nicht die Datenbank auf dem Server mit einer frisch gezogenen lokalen Replik überschreiben? Wenn Du den Routertask so lange stoppst, können dabei ja keine Mails abhanden kommen. Die defekte Maildatenbank könntest Du ggf. vorher zwecks weiterer Analyse auf Betriebssystemebene wegkopieren.

Das klärt zwar nicht die Ursache des seltsamen Verhaltens, sollte aber zumindest Deinem Kollegen erst mal wieder eine vernünftige Datenbank verschaffen.

Ansonsten könnte man ja auch noch mal versuchen der defekten Datenbank mit compact, fixup und updall zu Leibe zu rücken. Hier aber vorher auch besser eine Sicherung erstellen, man weiß ja nie...

Viele Grüße
Thomas

[Driri]

Ich würde mal die bookmark.nsf wegsichern und neu erstellen lassen (passiert beim Clientstart automatisch, wenn keine vorhanden ist). Wirkt gerade im 6er Client immer wieder Wunder.

[mcilly]

Ich hatte das Problem mal mit dem 6.5.3.er Client, da kam dann auch noch die Meldung "Der Rahmeninhalt konnte nicht geladen werden" dazu. Mit dem 6.5.5 Client wars dann gut.

[geissbock]

Hallo,
danke Driri, das mit der bookmark.nsf war der entscheidende Hinweis. Das hat gewirkt. Hatte schon den Arbeitsbereich komprimiert, weil sowas manchmal auch schon hilft, aber in diesem Falle nicht.
Vielen Dank nochmal und noch einen schönen Tag.
Gruß Klaus