Optische Benachrichtiguung bleibt aus

[Doela]

Hallo,

wir haben einen Benutzer, bei dem keine optische Benachrichtigung erscheint, wenn neue Mail eintrifft. Auch wenn die Option eingeschaltet wurde.

Weiss jemand Ansätze...?

Merci,

Sascha  

[eknori]

Läuft ein "Before New Mail Arrives" Agent in der Mailbox des Users ??
Dann funktioniert die Benachrichtihung nicht

eknori

[freejay2001]

Hallo...

ich habe bei mir genau das gleiche Problem, und weiss momentan auch nicht weiter.
Der Agent den Eknori genannt hat, läuft nicht auf seinem Mail-File, der Haken unter den User-Preferences ist gesetzt.
Und auch die Location ist richtig konfiguriert.

Und trotzdem will die Notification nicht aufpoppen  

Für weitere Tips bin ich wirklich dankbar  

[DocNotes]

Hallo,

vielleicht hilft Euch diese Lösung weiter.  :-/

1. Die Replik-ID der Mail-Datenbank notieren (Eigenschaft der Datenbank -> Registerkarte Info -> Replik ID).

2. Notes Client schliessen

3. Notes.ini des Client öffnen

4. In der Notes.ini existiert eine Zeile mit folgendem Textstring "NewMailSeqNum" gefolgt von der Replik-ID der entsprechenden Datenbank (bei mehreren Benutzern auf dem Client erscheint der Eintrag mehrmals) und einem Gleichheitszeichen, gefolgt von einer Zahl.
z.B. NewMailSeqNumC12564B9:00428B8B=46546
Diese Zeile aus der ini löschen (evtl. auch die Zeile ohne der Replik-ID z.B. NewMailSeqNum=46546)

5. Client starten und dann sollte es funktionieren.  

Gruss,
DocNotes

[ronni]

.

[hille]

Danke der Tipp hat mir sehr geholfen

mfg Hille

[smod]

Danke Herr Doktor!

Auch mir wurde damit geholfen!