sag mal: wie wäre es, wenn Du einfach Deinem Admin sagst, er soll das in Ordnung bringen.
Der ist schliesslich dafür zuständig und es ist sein JOB.
Wenn er nicht genügend ausgebildet ist, dann ist das sein Problem, nicht Deins.
Gerne kann er sich auch hier im Forum melden.
Es kann nicht sein, dass Benutzer die Probleme, die von Ihren Admins verursacht werden, selbst lösen müssen.
Jeder weitere Lösungsvorschlag geht nämlich ab jetzt sowieso über das raus, was Du selbst tun kannst, und Du kannst von Glück sagen, dass bei der Aktion "leere Schablone drüberziehen" nicht Deine komplette Inbox hops gegangen ist (alle Mails nur noch in "Alle Dokumente" nicht mehr im Eingang)
Hier MUSS Dein Admin tätig werden, und es bringt nix, wenn wir Dir sagen, was ER zu tun hat, nur damit Du dann seine Rückfrage wieder hier eindöckelst....
Ich sags nochmal: Der Admin soll seinen Job tun.. Du hast schliesslich sicherlich auch noch einen Job, und der ist nicht, Dich stundenlang mit Deinem Notes- Client runzuärgern und Foren zu wälzen...
Tode