Email in eine Antwort-Mail einfügen

[Walter Trasch]

Hallo Miteinander,

wie kann ich eine Email in eine andere (Antwort-) Mail einfügen, die auch außerhalb von Lotus Notes lesbar ist?

Kopieren In würde sauber funktionieren, nur habe ich dann eine neue Mail.
Per Drag und Drop wäre OK, allerdings fügt er dann nur eine Dokumentenverknüpfung ein, was innerhalb von Notes sehr gut ist, aber im Outlook oder bei Webmailern nicht brauchbar ist.

Grüße und Danke

Walter

[Steve_O.]

...wie kann ich eine Email in eine andere (Antwort-) Mail einfügen, die auch außerhalb von Lotus Notes lesbar ist?

Kopieren In würde sauber funktionieren, nur habe ich dann eine neue Mail.

Beim Antworten wird doch nunmal eine neue Mail erzeugt !!??!!
Es gibt die Funktion "Antworten mit Prtokoll"...
Diese Mail ist dann auch für jeden lesbar...

Ganz ehrlich, so ganz verstanden habe ich dich nicht!

Gruß  Steffen

[Walter Trasch]

Beispiel: Mitarbeiter A und B mailen sich gegenseitig, immer Antwort mit Protokoll, damit der jeweils andere weiß, worum es geht und die "History" sofort einsehen kann.

Will A jetzt B eine andere Mail - z.B. von C an - zukommen lassen, kann er entweder
weiterleiten: Mail wird aus dem Kontext gerissen
Kopieren in: Neue Mail, Inhalt wird auch aus dem Kontext gerissen
Drag und Drop: Es wird eine Verknüpfung erstellt, für Outlook aber unbenutzbar (wir haben eine Koexistenz)
Kopieren und Einfügen: Zu umständlich.

Das Optimum wäre, wenn man die Kopieren in Funktion in einen bestehen Mail-Entwurf (also die Antwort mit Protokoll) anwenden könnte. Gibt es so etwas in Lotus Notes?

Grüße

Walter

[Axel]

weiterleiten: Mail wird aus dem Kontext gerissen

Warum?

Der Mailverlauf ist doch sichtbar.

Sorry, aber ich verstehe nur Bahnhof.   


Axel

[Steve_O.]

Ich hab´s auch noch nicht begriffen...

[Walter Trasch]

Naja,

A:  Auftrag erledigt?
B: noch nicht ganz, brauche noch mal die E-Mail-Bestätigung des Kunden
A: hier (fügt E-Mail des Kunden an / ein)

Das ist jetzt ein simples Beispiel, wo man auch einfach weiterleiten könnte. Bei komplexeren Themenabläufen, bei denen man während des Verlaufs Bezug auf ältere Emails nimmt, wäre es schön, wenn man diese entweder einbetten oder als Anhang anfügen könnte.

Grüße

Walter

[Axel]

Jetzt hab' ich begriffen, glaub ich wenigstens.

Es geht um separate Mails die nicht in dem Antwort- Zyklus drin sind.

Dafür gibt es standardmäßig keine Funktion. Mit ein bisschen Programmieraufwand lässt sich da aber bestimmt was machen.


Axel

[Steve_O.]

Ah.. ok... ja alles klar...

Leider gibt´s da keine Lösung!
Eine unsaubere- weil keine richtige Antwort mehr- wäre folgendes:

z.B. in der Ansicht "Alle Doks" wird das alte Doc von C markiert,
dann wird das PingPong-Doc von B markiert, auf welches du eigentlich antorten würdest.
Dann "Weiterleiten" ( beide Docs werden zumindest untereinander gehängt ),
an B adressiert und B bekommt sowohl As Antwort als auch Cs Doc...

Ich weiß: Nicht schön, aber zumindest hast du die Mails dann zusammen!

Gruß  Steffen

[Walter Trasch]

Ja, genau das meine ich.

Schade, aber trotzdem Danke.

Das mit dem selber programmieren traue ich mir (noch) nicht zu. Sind noch ganz am Anfang unserer Lotus-Zeit. Ich behalte es mir aber im Hinterkopf.

Grüße

Walter