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Gestaltung von Datenbanken

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eknori:
Hallo,

bin mal wieder bei der Gestaltung einer DB auf die Schna..ze gefallen.
Meine Anwender finden es höchst kompliziert, ihre Urlaubsanträge aus ihrer Inbox heraus über "Erstellen - Andere - UAntrag" zu erstellen.
Vorher gab es einen papierbasierten Workflow.
Jetzt nutze ich eine Domino WF datenbank als MailIn. der eigentliche Wf findet in der datenbank statt. Damit hat der User nix mehr zu tun. Jetzt bekommt er bei jeder Aktivität sogar noch eine Mail mit dem Status der Bearbeitung geschickt.

Wie einfach muß die Bedienung denn noch sein; ichbin verzweifelt

eknori

Silke:
Hy Ulrich

erstmal ist alles Neue Scheisse ;)
Das ist FACT. Neu = Anders = Arbeit
Aber das legt sich. Vielleicht kannst Du Deine User noch etwas verwöhnen indem Du:

--- Zitat von: eknori am 11.10.02 - 19:41:34 ---.... über "Erstellen - Andere - UAntrag" zu erstellen.
--- Ende Zitat ---

in eine nette kleine Schaltfläche packst. Auch habe ich festgestellt das Information hilft. 90% meiner Kollegen HASSEN Notes aber wenn man ihnen mal ein zwei Sachen zeigt oder sogar zeigen kann das was "auch bei Notes" geht von dem sie immer sagen..."das geht ja nich"  die Stimmung etwas steigt. ;D
Geht nicht bei allen  ::) aber bei den meisten. Es ist meistens fehlende Schulung die Schuld ist. Viele sind schon glücklich wenn ich ihnen ein zwei Tricks zeige die sie täglich gebrauchen können.

Kopf hoch, die wenigsten werden es zugeben....aber bald werden sie erkennen das das neue System besser ist.
 :-*

eknori:
Hallo Silke,

ich verwende die FORMS.NTF. Damit kann ich sehr schnell benötigte Formulare zur Verfügung stellen.
Dan machen wir auch schon in anderen Bereichen so. Die User kennen das. Zudem habe ich alle Schlüsselpositionen 14 Tage vor Start informiert ( screenshots, ausführliche Beschreubung etc) Dann habe ich mit diesen Leuten verschiedene Abläufe und Eventualitäten geübt und den WF angepasst. 1Woche danach habe ich dann meine User informiert.
Und jetzt, wo das Ding scharf ist, kommt Hinz und Kunz angerannt und will noch dies und das, Hat hier bedenken und dort noch was zu nörgeln.
Die begreifen einfach nicht, dass ich über Tag auch noch etwas anderes zu tun habe, als mich um jeden einzelnen User zu kümmern und ihm langg und breit zu erklären, warum ich das an der Stelle so und nicht anders gemacht habe. Und dann noch mit guten Ratschlägen ankommen. Wenn die alle so schlau sind, warum machen die dann ihren Scheiß nicht selber.?? Mich kotzen diese Klugscheißer an, die meinen, sie köönnten alles besser; sind aber zu nlöd ein Looch in den Schnee.. ach lassen wir das. Noch eine Woche und dann habe ich erst einmal Urlaub und dann können die mich alle mal am A... :o bend besuchen  ;D

Ich klaube, ich muss mich mal an die Entwicklung einer Datenbank machen, die dem Usr jeden Wunsch von den Augen abliest, sich selbstständig auf die Gewohnheiten des Users in punkto Bedienung einstellt und wo die Dateneingabe allein durch Gedankenübertragung stattfindet.

Eines ist aber jetzt schon klar; wenn ich das vorschlage, wollen alle eine solche Datenbank haben. Wenn sie dann da ist, schreien alle wieder das sie die Db aber soo nicht wollten.

eknori

woh:
Hi,

irgendwie hatte ich bei dem einen oder anderen Posting von dir in den letzten Tagen den Eindruck, dass du genervt/gefrusted/urlaubsreif bist  :)

nimm's nicht so ernst - allen kannst du es eh' nicht recht machen -  der eine will den Button links, der andere rechts und der Dritte braucht keinen Button:
a) weil's sein ästetisches Empfinden stört :D
b) weil er  "wireless" draufhat. ;D

--- Zitat --- Der User braucht sich nur zu denken, was er will. Den Rest erledigt die DB
--- Ende Zitat ---

Ich habe übrigens für obiges gestimmt - und zwar so, wie es dasteht =  der User muß also nicht mal mehr einen Mausklick machen  ;D

Im Ernst: Ich kenne diese Frust-Anfälle* - dauern im allgemeinen 3 Tage. und wenn der 3. Tag ein Freitag ist, 5 Tage ;-( - d.h. nach meiner Rechnung gehst du einigermaßen frustfrei in den Urlaub (wenn nicht am Mittwoch was neues dazu kommt)

Ich wünsch dir einen schönen, erholsamen und vor allem frustfreien Urlaub

Und als kleine Vor-Übung für den Urlaub: Versuch mal das Wochenende zu genießen  :D

*meine Frust-Anfälle beziehen sich allerdings in den seltensten Fällen auf die User

@ Silke:
--- Zitat ---Es ist meistens fehlende Schulung die Schuld ist.
--- Ende Zitat ---

Weißt du eigentlich, wie recht du hast?  ;D


--- Zitat ---Viele sind schon glücklich wenn ich ihnen ein zwei Tricks zeige die sie täglich gebrauchen können
--- Ende Zitat ---

Ist bei mir auch so :D


Grüße

Wolfgang

fritandr:
Hallo Ulrich,

ich habe auch für

--- Zitat ---Der User braucht sich nur zu denken, was er will. Den Rest erledigt die DB
--- Ende Zitat ---

gestimmt. Allerdings könnte ich mir vorstellen, daß unsere lieben User auch dann mit dem Ergebnis höchst unzufrieden wären  ???

Wer versteht denn schon, was sich so in den Köpfen des einzelnen abspielt. Glaubst Du, der o.g. Urlaubsantrag würde dann auch nur zweimal auf die gleiche Weise ablaufen ?

Viele Grüße
Andreas

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