Eskalation versendet keine Mails

[eknori]

Ich brauche mal eure Hilfe, weil mir langsam die Ideen ausgehen.

Bei einem HELP Kunden werden keine Mails aus der Eskalation heraus versendet. Die Profile werden abgearbeitet ( sieht man daran, daß sich bestimmte Feldinhalte beim STAMP ändern ). Allerdings werden keine Mails verschickt.
Auf dem gesamten Server ist kein Hinweis darauf zu finden, warum. Keine DEAD Mails, kein Eintrag im Log, keine Fehlermeldung im internen HELP Log.

Die Datenbank ist mit der ServerID signiert.

Hat jemand eine Idee, was den Server daran hindert Mails zu verschicken ?

[eknori]

wenn ich das hier http://atnotes.de/index.php?topic=35872.0 lese, entsprciht das genau dem Verhalten, was ich auch beobachte.

[Hessenagent]

Das gleiche Problem habe ich momentan auch.
Werde eine Lösung posten, wenn ich eine gefunden habe...

[eknori]

Der Kunde, bei dem das problem auftrat, hat den Server neu installiert. Danach lief die Eskalation wie gewünscht ...
Leider bin ich genau so schlau, wie vorher, da dier grund für die Fehlfunktion nicht bekannt ist .