Agent auf dem Server

[wuwu]

Hallo,
wir haben eine externe Software die uns Faxe (in E-Mail Format) und E-Mails in die Mail.box legt.
Jetzt haben wir das Problem mit dem Log der einzelnen Komponenten.
Das Faxloging ist kein Problem, da habe ich eine eigene DB, das macht die externe Software.

Jetzt habe ich das Problem, das die User wissen möchten, ob Sie ein Mail geschickt haben und wann!
Die externe Software läuft auf dem Server mit der IP 172.17.10.4, von dort erhält der Mailserver die Mails in SMTP Format -> Auszug aus dem Mail Log:
 SMTP Server: 172.17.10.4 connected
11.04.2007 09:34:45   SMTP Server: Message 00000000 (MessageID: ) received
1. Jetzt möchte ich gerne die Info aus dem Mail Log rausfiltern, wie geht das?
2. Es kann sein das er im Log schreibt Mail von dem und dem erhalten, dann schreibt er das er das und das versendet hat. Ich habe aber nicht den 100% Zusammenhang zwischen den eingehenden Mails der externen Software und dem verschicken. Was kann ich da machen, wie kann ich das vielleicht noch filtern?

Ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt und es kann mir wer helfen!

Mfg Horst

[klaussal]

Ich hoffe ich habe mich verständlich ausgedrückt ...

Nicht so wirklich....

[wuwu]

Hallo Klaus,
es kommen ja Mails in die Mail.box vom Server 172.17.10.3 und eben von der externen Software über den Server 172.17.10.4.

1. Möchte ich nur die Mails Filtern bzw. irgendwo in eine Liste oder DB reinschreiben die von der IP-Adresse 172.17.10.4 kommen!
2. Im Mail Log steht z.B. drinnen:

11.04.2007 10:43:09   SMTP Server: 172.17.10.4 connected
11.04.2007 10:43:10   SMTP Server: Message 00000000 (MessageID: ) received
11.04.2007 10:43:10   SMTP Server: 172.17.10.4 disconnected. 1 message received
11.04.2007 10:43:10   Router: Transferring mail to domain WEB.DE (host mx-ha01.WEB.DE [217.72.192.149]) via SMTP

Das ist die Mail die er von der externen Software erhalten hat und auch an web.de geschickt hat, dort ist das Log zusammenhängend!

Es kann aber sein das das Maillog wie folgt aussieht:
 SMTP Server: 172.17.10.3 connected
11.04.2007 10:43:09   SMTP Server: 172.17.10.4 connected
11.04.2007 10:43:10   SMTP Server: Message 00000000 (MessageID: ) received
11.04.2007 10:43:10   SMTP Server: 172.17.10.4 disconnected. 1 message received
11.04.2007 10:27:58   SMTP Server: Message 00000000 (MessageID: <23594158.1176279967529.ecMess@.de>) received
11.04.2007 10:27:58   SMTP Server: 172.17.10.3 disconnected. 1 message received
11.04.2007 10:43:10   Router: Transferring mail to domain WEB.DE (host mx-ha01.WEB.DE [217.72.192.149]) via SMTP

Hier sind die Daten nicht zusamenhängend von dem Mail das vom Server 172.17.10.4 gekomme ist.

Ist es jetzt verständlich?

[klaussal]

Wenn jeder Datensatz ein eindeutiges Merkmal hätte, wäre das ja machbar, aber so ?

[m3]

Jetzt habe ich das Problem, das die User wissen möchten, ob Sie ein Mail geschickt haben und wann!

Admin Hilfe -> Mail journaling ?

[botschi]

Wenn der User wissen möchte, ob er eine Mail gesendet hat und wann, dann soll er doch einen Blick in sein Gesendet-Ordner werfen 

Oder bau in den Senden-Knopf der Software ein, dass der User immer eine Kopie bekommt. Wenn Du der Mail dann auch noch einen eindeutigen Betreff gibst, finden die User das vielleicht sogar toll und können sich eine Mailregel und einen Ordner anlegen.

Matthias

[klaussal]

Wenn der User wissen möchte, ob er eine Mail gesendet hat und wann, dann soll er doch einen Blick in sein Gesendet-Ordner werfen 

Das ext. Programm verschickt die Mails via Mail.box. Das sieht der User nicht.

[wuwu]

genau so ist es!

[botschi]

Was ist denn das für ein ext. Programm, dass Mails im Namen des User verschickt, ohne das der User davon was weiss 

Vielleicht sollte der Hebel da angesetzt werden?
Kann aber auch gut sein, dass ich das Ganze hier nicht richtig blicke 

[m3]

Mail Journaling?

[botschi]

Unabhängig vom Verständnis, hast Du mit Mail Journaling wahrscheinlich recht 

Matthias

[klaussal]

Ist das eigentlich vor dem Kauf niemandem aufgefallen ?

Und warum macht sich die ext. Firma keine Gedanken über eine Lösung ?

[wuwu]

Hallo,
danke für eure Hilfe!
Mit der externen Firma sind wir noch in Kontakt!
Der Tip mit dem Mail Journaling war Gold Wert.

Genau so etwas habe ich gesucht!
Vielen Dank!

Mfg Horst