Ok, der o.g. Fehler kommt also deshalb, weil ich keine Managerrechte auf die Mail-DB habe, sondern nur als leseberechtigt im Kalender eingetragen bin.
Diesen Agenten wollte ich eigentlich umgehen, da es nur vereinzelt Berater betrifft, für die das Call-Center außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeit terminiert.
Naja, mal schauen, vielleicht tut sich noch eine andere, praktible Lösung auf.
Vielen Dank aber schon mal für die Hinweise.
Bille