Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

Abwesenheitsagent unzuverlässig

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Polarbaer:
Das Dokument ist zwar alt, aber trotzdem ganz gut:

http://www-10.lotus.com/ldd/today.nsf/62f62847467a8f78052568a80055b380/27f79cb66e381900852565b6006d2eb4?OpenDocument&Highlight=0,agent

Vergleich mal Homeserver, Adminserver der Datenbank, und Server auf dem der Agent laeuft.

Wolfgang:
Hallo Christiane,

ändere doch versuchsweise mal die Werte für gleichzeitig erlaubte Agenten und den Wert bei "Max. Auslastung vor Verzögerung" im Adreßbuch.

Und schau Dir mal das Agent-Protokoll in der Mail-DB an. Dann siehst Du, ob der Agent gar nicht erst anlief lief, oder ob er anlief und keine passenden Dokumente fand oder anlief, passende Dokumente fand und trotzdem keine Mails versendet hat.

Gruß
Wolfgang

cwagner:
Moin Wolfgang,
kannst Du mit folgender Ausgabe etwas anfangen?

> tell amgr status
11.10.2002 09:26:24   AMgr: Statusbericht um '11.10.2002 09:26:24'
11.10.2002 09:26:24       Agent Manager läuft seit '07.10.2002 16:43:05'
11.10.2002 09:26:24       Derzeit sind '2' Agent-Executives aktiv
11.10.2002 09:26:24       Derzeit befinden sich '8' Agenten in der Warteschlange für geplante Tasks
11.10.2002 09:26:24       Es befinden sich derzeit '0' Agenten in der Warteschlange für berechtigte Tasks
11.10.2002 09:26:24       Derzeit gibt es '0' Datenbanken mit Agenten, die durch neue Mail gestartet werden
11.10.2002 09:26:24       Derzeit befinden sich '0' Agenten in der Warteschlange für neue Mail-Ereignisse
11.10.2002 09:26:24       Es gibt derzeit '0' Datenbanken mit Agenten, die durch Dokumentaktualisierungen gestartet werden
11.10.2002 09:26:24       Es gibt derzeit '0' Agenten in der Warteschlange für Dokumentaktualisierungs-Ereignisse
11.10.2002 09:26:24   AMgr: Aktuell wirksame Steuerparameter:
11.10.2002 09:26:24       AMgr: Tägliche Aktualisierung des Agent-Cache wird auf '00:00:00' durchgeführt
11.10.2002 09:26:24       AMgr: Der aktuelle Zeitbereich ist Tageszeit
11.10.2002 09:26:24       AMgr: Die maximale Anzahl der zugleich aktiven Agenten beträgt '2'
11.10.2002 09:26:24       AMgr: Die maximale Anzahl der Minuten, für die ein LotusScript/Java Agent ausgeführt werden darf, beträgt 720
11.10.2002 09:26:24   AMgr: Executive '1', Gesamtzahl der Agent-Ausführungen: 900
11.10.2002 09:26:24   AMgr: Executive '1', Summe der verbrauchten Laufzeit: 4552
11.10.2002 09:26:24   AMgr: Executive '2', Gesamtzahl der Agent-Ausführungen: 448
11.10.2002 09:26:24   AMgr: Executive '2', Summe der verbrauchten Laufzeit: 710

Sind evtl. 8 Agenten in der Warteschlange zu viel?
Soll ich die Anzahl der gleichzeitig erlaubten Agenten hochsetzten?
Oder hat das wieder andere unangenehme Auswirkungen auf das System?

Gruß
Christiane

Wolfgang:
Hallo Christiane,

ich habe hier viel mehr Agenten in der Warteschlange, ohne daß mir solche Probleme bei uns bekanntgeworden sind.

Was ich auf jeden Fall mal ändern würde, ist die Einstellung, wie lange ein Agent may. laufen darf. 720 Minuten finde ich ein wenig lang, oder habt Ihr Agenten laufen, die wirklich so viel Zeit benötigen?  60 müßte für die meisten Server locker ausreichen.

Die Anzahl der gleichzeitig erlaubten Agenten beeinflußt natürlich die Systemleistung. Du kannst das ja mal mit 3 versuchen, aber halt nicht gerade auf 20 setzen ...

Die Berechtigungen für beschränkte Agents ist für alle Anwender vorhanden? Vermutlich schon, sonst dürfte es ja eigentlich nie funktionieren ...

Öffne doch mal die Mail-DB eines Anwenders (mit aktiviertem Abwesenheitsagent) mit dem Designer, gehe auf Agenten, markiere den Abwesenheitsagent, dann mit rechter Maustaste drauf und bei Protokoll schauen. Vielleicht hilft das weiter ...

Gruß
Wolfgang

cwagner:
Hallo Wolfgang,

leider gibt es im Agenten-Protokoll überhaupt keine Hinweise darauf, daß der Agent nicht fehlerfrei funktionieren würde, alles scheint in Ordung!?

Ich habe jetzt einen User gefunden, bei dem es bei aktuellen Test fast einwandfrei funktioniert hat.
Fast heißt hier: der Agent benachrichtigt einen Absender doch mehrfach, obwohl selbst bei Lotus die richtige Funktion wäre, daß jeder Absender nur einmal eine Benachrichtigung erhält.
However, wenn das das einzige Problem wäre, könnte ich damit leben.
Diesen Agenten habe ich nun aus der Mail-DB zu Testzwecken in eine andere Mail-DB kopiert. Mal sehen was passiert. Den Design-Task lasse ich mal drüber laufen...
Wenn das nix hilft, werde ich den Agenten des funtioniernden Users in die Mailschablone kopieren.

Ich teste fleißig weiter!

Danke auf jeden Fall für Deine Hilfe und bin dankbar für jeden weiteren Hinweis.

Gruß
Christiane

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