Autor Thema: Verständnisfrage ToDo-Mails  (Gelesen 2275 mal)

Offline wickie

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Verständnisfrage ToDo-Mails
« am: 21.02.07 - 09:16:48 »
Moinsen,

bei den ToDo-Mails (z.B. MailIfToDoAccepted) steht bei der Konfiguration in der Beschreibung:

"Send a notification Mail to the base user of that document todo if that document is accepted"

Wer ist denn der Base User? Der User, von dem der Request stammt, für den also das Ticket angelegt wurde? Oder der Supporter des eigentlichen Ticktes? Oder der User, der das ToDo angelegt hat? So wie ich es verstehe, ist der User gemeint, der beim Ticket als User eingetragen ist, nicht der Supporter.

Meine konkrete Frage: Bekommt der User die Info, dass das ToDo akzeptiert, abgeschlossen etc. wurde, oder der Supporter?

Letzteres fände ich ganz gut, konnte das aber irgendwie noch nicht hinbekommen....

Gruß
Thorger
LG Thorger

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