Server wird nicht ordnungsgemäß beendet

[mdierenfeld]

Hallo,

vielleicht hat hier jemand eine Idee.
Unser Domino Server (Version 6.5.2) wird nicht mehr ordnungsgemäß beendet, wenn wir ihn herunterfahren.
Ich habe mal den Task-Manager dazu aufgemacht und geschaut, welche tasks nicht beendet werden. Es handelt sich hierbei um die Prozesse nservice.exe und nserver.exe, die nicht beendet werden. Alle anderen Domino Prozesse werden ordentlich beendet.
Was kann ich tun?

Danke vorab.
Maja

[heini_schwammerl]

Hallo Maja,

wie lange wartest Du denn? Server, welche mehrere Monate ununterbrochen online waren brauchen schon einmal ein paar Minuten zum Runterfahren.
Ansonsten evtl. mal updaten, 6.5.2 ist ja nicht mehr ganz aktuell oder einfach mal den nsd drüber laufen lassen. Dort steht dann im Protokoll evtl. drin was der Server gerade macht.
Läuft evtl. Sametime mit auf der Maschine?

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Hallo heini,

ich warte ca. 15 - 30 Minuten, ohne dass sich etwas tut. Der Server wird spätestens nach 2 Wochen einmal durchgestartet. Ich muss noch eines berichtigen, wir haben inzwischen die Version 6.5.5. Das Problem hatten wir aber schon vorher. Sametime haben wir nicht. Das mit dem nsd werde ich mal probieren.

Gruß
Maja

[heini_schwammerl]

Etwas generelles Troubleshooting
Wenn es möglich ist auf der Maschine zu spielen/testen würde ich mal folgendes probieren.
Sicher gehen, daß die Mailboxen leer sind (keine wartenden/toten Mails)
Eine neue Replik der names.nsf erstellen (z.B. names2.nsf)
Wenn der Server unten ist
Alle Datenbanken in Ordnern im Data-Verzeichnis Ausschneiden/cutten
Die Datenbanken eine Ordnerebene höher pasten (z.B. von D:\domino\data nach d:\domino)
Bitte beachten: Cut & Paste auf das selbe Laufwerk dauert ein paar Sekunden, in eine andere Partition evtl. Stunden
Dadurch sind die Datenbanken kurzzeitig nicht mehr in der Gewalt vom Domino Server
Die log.nsf löschen oder umbenennen (es wird automatisch eine neue Datei erstellt)
Die Mailboxen löschen (werden automatisch neu erstellt)
Die names.nsf entfernen und die vorher erstellte names2.nsf in names.nsf umbenennen
Wenn es möglich ist alle Ordner mit .ft (Volltextindex Ordner) finden und ggf. ebenfalls löschen. Das würde ich erst in einem späteren Schritt tun
Kontrollieren ob der Server jetzt runterfährt (ohne die ganzen Datenbanken)
Wenn ja dann Schritt für Schritt Ordner wieder hinzufügen und testen
Es dürfen keine Benutzer auf dem System sein, wenn das gemacht wird
Vorher wie immer bei solchen Aktionen ein Backup machen.
Ich hatte auch einige Fälle in denen dieses Phänomen beim Einsatz eines Incremental Installers aufgetreten ist. In diesem Fall habe ich das Verzeichnis mit den Serverdateien (nserver etc) komplett gelöscht, das data um alles bereinigt was zur Grundinstallation behört (alle ntf, dic, ggf modem, help etc.) und einen frischen Domino Server drüberinstalliert. Die Einstellungen sollten bei diesem Verfahren vollständig erhalten bleiben (aber auch hier gilt natürlich Backup machen).
Aber in einem nsd, der nach 15 Minuten gestartet wird sollte drin stehen was der Server gerade macht. Man kann solche Probleme auch vom offiziellen Support bekämpfen lassen. Ist zwar mühselig da die immer so viele Dateien/Logs haben wollen aber durchaus erfolgversprechend.
Alternativ gibt es natürlich auch noch die integrierten Troubleshooter (fixup, compact).

[Wolfgang]

... fährst Du den Server im Konsolenfenster (Domino) mit "q" runter oder mit "net stop dienstname" auf der Kommandozeile (Windows)?

Gruß
Wolfgang

[mdierenfeld]

Für Wolfgang:

ich fahre den Server mit e bzw. q runter.

Gruß
Maja

[Wolfgang]

Hallo Maja,

der Server wird wohl als Dienst gestartet, wenn am Ende nservice.exe übrig bleibt.
- beende den Server mal mit "net stop dienstname"     oder
- deaktiviere den Dienst und starte den Server als Anwendung. Dann beende ihn wie gewohnt mit "q".

Was passiert jeweils?
 
Gruß
Wolfgang

[mdierenfeld]

Hallo Wolfgang,

das werde ich auf alle Fälle mal probieren und sage dann Bescheid.

Gruß
Maja

[mdierenfeld]

Hallo Wolfgang,

erstmal sorry, dass es so lange gedauert hat (war zwischendurch im Urlaub).

Habe probiert den Server mit "net stop" zu beenden. Da bekomme ich einen Laufzeitfehler "1053".
Jetzt habe ich den Dienst deaktiviert. Danach den Server gestartet. Als dann alles lief mit "q" beendet. Das funktionierte erstmal. Ich lasse den Server jetzt mal eine Woche durchlaufen und schaue dann nochmal, ob er sich ordentlich beenden lässt.

Gruß
Maja

[m3]

Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.
NOTE: This error message does not indicate that an error has actually occurred within the service. It simply means that the Services snap-in has timed out. The service process will continue to run until the operation has completed.

http://support.microsoft.com/kb/307806/en-us

[mdierenfeld]

Hallo,

habe nach 1 1/2 Wochen den Server mit q beendet (nachdem der Dienst abgeschaltet wurde), der Server fuhr auch wieder nicht sauber herunter (nserver.exe blieb stehen), habe 30 Minuten gewartet, bis ich ihn dann abgeschossen habe.

Maja

[tschroeder]

Hi,

was für ein OS hast du denn auf der Maschine laufen.

Ich kann mich ganz dunkel daran erinnern, das es vor einiger Zeit mal ein Problem mit Domino und ner Windowsversion gab, die genau diese Symptome hat.

Es sollte dazu auch einige Posts hier geben

VG Thorsten

:edit der hier war's:

http://atnotes.de/index.php?topic=19332.msg119084#msg119084

[mdierenfeld]

Unser Notes Server läuft auf Windows 2000 SP 4