Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!
Agent Escalation läuft ständig
awiesen:
Guten Morgen,
ich habe mir beim Update 1.5 auf 15.2 einige Fehler eingebaut:
Der Agent "Escalation" benötigt 100 % CPU-Last. Manuell gestartet läuft er sauber durch. Auch läuft er ständig. Die anderen Agents laufen problemlos.
Desweiteren macht die Funktion Aktualisieren Probleme. Erst nach einem Seitenwechsel werden die Anzahl der Tickets wieder richtig angezeigt.
Danke für die Hilfe.
Gruss
Axel
eknori:
Zum Agenten-Problem haben wir momentan keine Lösung. Bisher scheinst du auch der erste zu sein, bei dem dieser Dauerläufer auftritt.
Beim Refresh sind wir zur Stunde dabei; leider gehen uns momentan auch die Ideen aus, wir das zu lösen ist ...
awiesen:
erst mal Danke für die schnelle Antwort.
Den Agent habe ich erst mal abgeschaltet.
Ich werde hier weitersuchen.
Gruss
Axel
eknori:
Sagst du mir bitte kurz noch, welche Notes/Domino version du auf welcher Platform einsetzt?
awiesen:
Server 6.5.4 auf Windows 2000 Server
Client 6.5.5 auf Windows 2000 Client
Gruss
Axel
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