Formatierter Text wird unterschiedlich dargestellt

[dorkyman]

moin gemeinde, hobby-admin dorky mal wieder mit einer always-newbie-frage: user versendet mail in schriftfont "arial" und verwendet formatierungen "fett" und "kursiv". user in der gleichen domäne, mit gleichem client wie der versender (R5), erhält diese mail in jedoch im schriftfont courier (aber auch times erstaunlicherweise) ohne die formatierungen! wo stellt man das ein, dass absender und empfänger den gleichen schriftfont erhalten, mit allen formatierungen??

noch was: versender sendet an sich selbst eine mail in "arial" und erhält diese mail in "courier"!

für eure fachmännische hilfe bin ich wie immer dankbar.

dorky

[hallo.dirk]

Ähh, passiert das bei allen Usern untereinander?

[dorkyman]

moinsen, dirk ...

anscheinend nur bei dem einen (versender-) user.

grüsse

dorky

[hallo.dirk]

der nutzt nicht zufällig irgendwie ein SMTP Gateway?

Courier kommt meistens nur bei SMTP convertierten Mails vor....

[dorkyman]

hallo dirk ... hm... nö, nicht das ich wüsste, dass er über ein gateway sendet (nur nach "draussen" über den proxy). wo könnte ich das überprüfen? es geht nur um interne mails innerhalb der domäne, nicht um externe.

danke schon mal für deine hilfe

dorky

[jagger]

Hallo dorky,

am besten kann man das nachverfolgen, indem man in den Mailheader schaut über welche Server die Mail geroutet wurde.
Dies wird bei Mails welche über einen/ mehrere SMTP-Server laufen in den Received-Items gespeichert, nachzuverfolgen in den Document-Properties beim Empfänger der Mail.

Gibt es in der empfangenen Mail Received-Items und stehen da noch irgendwelche Servernamen drin wurde die Mail über einen SMTP-Gateway geroutet.

Bin nicht sicher ob es die Funktion auch schon in R5 gab, in R7 (und meine auch in R6) gibt es die Möglichkeit sich den kompletten Header von Internetmails komfortabler anzeigen zu lassen indem man eine Mail öffnet und dann unter View--> Show --> Page Source auswählt.
Die Server über welche die Mail geroutet wurde stehen dann ganz oben
 
HTH
Daniel