Sonstiges > Kritik & Vorschläge

Forum User Support

(1/3) > >>

Silke:
Da ich jetzt mehr mit den "kleinen"  ::)  Problemen von Usern zu tun haben werde, möchte ich Vorschlagen einen Bereich für reine User (Support)-Fragen aufzumachen  :-/

Ich weis das es manchmal schwer die probleme die man hat richtig einzuordnen. ;D

Silke    8)

Meff:
Hallo Forum,

ich kann den Vorschlag von Silke nur unterstützen. Macht auch die Suche leichter. Da sich die meisten Userfrage um den Client drehen, ist ein reines Clientforum keine schlechte Idee.

Meff

fritandr:
Hallo,

auch ich halte einen Bereich für die "Anwendungsfragen des täglichen Lebens" für Sinnvoll.
Ich denke, man könnte sich mit kleinen "Step by Step" Anleitungen (z.B. Wie aktiviere ich den Out of Office Agent"), die hier abgelegt werden könnten, das Leben erleichtern.

Zusätzlich könnte man diesen Bereich doch auch dafür nutzen, sich über sogenannte Notes Standardanwendungen (Octo Office, Gedys Sales, ...) auszutauschen. Ich könnte mir vorstellen, daß auch hier ein reger Erfahrungsaustausch nach dem Motto "Wie erstelle ich eine Vorlage für einen Serienbrief in der Anwendung XY?" stattfinden könnte.

@Arne
Allerdings weiss ich nicht, wie glücklich oder unglücklich die Hersteller der o.g. Software über ein solches Forum wären. Ich kann nur sagen, daß mich die kostenlose Knowledgebase mancher Hersteller echt zum Verzweifeln bringt. Zumal wenn ich dort Anfragen zur Funktionalität nur gegen Entgelt unterbringen kann.

Viele Grüße
Andreas

Fis:
Ich würde es auch begrüssen, so ein Forum zu haben. Da fast jeder was mit Support zutun hat.

Gruß Rodan

Meff:
@Andreas


--- Zitat ---Zusätzlich könnte man diesen Bereich doch auch dafür nutzen, sich über sogenannte Notes Standardanwendungen (Octo Office, Gedys Sales, ...) auszutauschen. Ich könnte mir vorstellen, daß auch hier ein reger Erfahrungsaustausch nach dem Motto "Wie erstelle ich eine Vorlage für einen Serienbrief in der Anwendung XY?" stattfinden könnte.

--- Ende Zitat ---


ich weiss nicht, ob man das nicht grundsätzlich trennen sollte. Es gibt genügend Anwenderprobleme mit Standardfunktionen. Die Frage ist, wieviele von uns sich mit solchen Lösungen befassen, sodass es sich lohnt ein eigenes Forum für solche Lösungen aufzumachen. Andererseits stellt sich dann wiederum die Frage, schreibe ich da auch Probleme im Bezug mit Tools wie z.B. den GroupTools, Trend, NotesToPaper etc. rein oder muss dafür dann auch wieder ein neues Forum aufgemacht werden ?

Meff ;)

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite