Mails gehen sporadisch verloren

[matze79]

Hallo,

Mitarbeiter 1 schickt an Mitarbeiter 2 eine Mail. Diese Mail steht im Log als delivered. Der Count im Posteingang geht eins hoch. Jedoch erscheint die Mail weder im Posteingang, noch unter Alle Dokumente.

Eine zweite Mail, zehn Sekunden später, das gleiche: Alles normal.

Hat hierzu jemand eine Idee?


Viele Grüße
matze

[Glombi]

Hast Du auch unter Junk Mails nachgesehen?

Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Mails weg sein sollen.

Andreas

[matze79]

> Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Mails weg sein sollen.

Denkst du ich?

Ich hatte die Mail-DB von Mitarbeiter 2 offen. Bei der ersten Mail ging der Count hoch, jedoch keine Mail da. Auf einmal gings wieder.

Ich poste morgen mal das Diff der beiden Mails aus dem Postausgang von Mitarbeiter 1. Die Mails sahen anders aus.

[Peter S.]

Naja, seit der Mailschablone R6 ist "Alle Dokumente" nicht mehr "Alle Dokumente".
Da gibt es inwzischen so viele Häckchen die da Dokumente ausblenden das wir in alle unsere Datenbanken eine eigene administrative Ansicht "Alle Dokumente" einbauen. Einfach nach Form und Änderungsdatum sortiert.
Vielleicht probierst du das mal aus.

[matze79]

In der neuen Ansicht ohne Ansichtenformel werden die Mails nun angezeigt, aber warum? Ich habe ein Doc-Delta (Diff) der beiden Mails angehängt, seht ihr da was?


Die Mails wurde von Mitarbeiter 1 an Mitarbeiter 3 und als CC an eine Gruppe gesendet. Mitarbeiter 2 ist Mitglied dieser Gruppe und kann die 2te (rechte) Mail nicht sehen.

[Peter S.]

Vergleiche mal die Einstellungen der beiden User unter "Werkzeuge" - "Vorgaben".
Da kann man sehr viele Flags setzen um bestimmte Nachrichten unter "Alle Dokumente" nicht mehr anzuzeigen (z.B. Kalenderdokumente).