Domino 9 und frühere Versionen > ND6: Administration & Userprobleme

Anpassung der Mailschablone

(1/3) > >>

ralphatnotes:
Hallo zusammen,

wir setzen zur Zeit noch 5. Clienst (5.0.10) mit 5.-Mailschablonen auf 6.5.4 Servern ein. Demnächst werden wir sowohl mit den Clients als auch mit den Mailschablonen auf Notes 6 migrieren.

Zum Problem:
Unser Service-Center macht für unsere Mitarbeiter Kundentermine. Hierzu wird ein CTI-Tool einer Fremdfirma eingesetzt. Dieses Tool liest Daten aus der Busytime aus.
Tragen Mitarbeiter nun z.B. ihren Urlaub als Veranstaltung mit der Funktion "von - bis" und nicht über die Wiederholfunktion ein, kommte es immer wieder zu Problemen, da in der Busytime scheinbar nur der Starttermin ersichtlich ist. In der Folge werden Termine für Tage vereinbart wo der entsprechenden Mitarbeite nicht im Hause ist. Dies hat natürlich negative Folgen für die Geschäftsverbindung.

Unsere Führungskräfte wünschen nun, dass die Mailschablonen so angepasst wird, dass eine "Falscheingabe " "von - bis" nicht mehr möglich ist. Ich selbst habe große Bedenken gegen dieses Vorgehen, da man die Mailschablone nicht leichtfertig ändern sollte.

Hat jemand hiermit Erfahrungen gemacht?
Wie schätzt ihr die Situation ein?
Kennt evtl. jemand dieses Problem und ist es vielleicht mit Domino 6 behoben?
Ist eine entsprechende Designänderung überhaubt problemlos machbar oder hat das bekannte Auswirkungen auf andere Funktionen?

Für Eure Antworten bedanke ich mich schonmal im vorraus.

Viele Grüße
Ralph

mcilly:

--- Zitat von: ralphatnotes am 21.07.06 - 10:32:02 ---...eine "Falscheingabe " "von - bis" ...

--- Ende Zitat ---

Was ist denn eine Falscheingabe bitte? Bei der Angabe des Datums bzw. Zeitraums meinst du? Ich versuche mich immer mit Nachdruck von einer Templateanpassung fern zu halten. Das gibt immer Kummer und bei jedem Update musst du das Template mitanpassen. Urlaub als Veranstaltung? Komische Handhabung.

ralphatnotes:
Hallo mcilly,

Die "Falscheingabe" in "" bezog sich darauf, dass die Vorgehensweise halt die geschilderten Probleme aufwirft. Dies passiert nicht, wenn über "Wiederholen" gearbeitet wird. Den Urlaub als "ganztägige Veranstaltung" im Kalender einzutragen halte ich nicht für falsch.
Viele Grüße
Ralph

Axel:

--- Zitat von: mcilly am 21.07.06 - 10:42:23 ---Urlaub als Veranstaltung? Komische Handhabung.

--- Ende Zitat ---

So komisch finde ich das gar nicht. Das wird bei uns genauso gehandhabt.

Ein Veranstaltung ist der einzigste Typ, der ganztägig ist. Und Urlaub geht nun mal den ganzen Tag (Ausnahme 1/2 Tag Urlaub) und nicht von 8:00 - 14:00.  


Axel

mcilly:
ok, ok habt mich überstimmt  :P

D.h. sie machen falscherweise für 5 Urlaubstage 5 Einträge, indem sie von bis einstellen?. Richtig wäre ein wiederholender Eintrag, da gibts keine Troubles, oder wie?

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite