Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

RANT! Ich will jetzt ein wenig lästern ...

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Thomas Schulte:
IBM hat mit Domino und Notes ein in der Regel brauchbares Produkt geschaffen. Es wäre perfekt, wenn sie es schaffen würden ihre vorhandenen Fehler und Ungereimtheiten in absehbarer Zeit zu lösen.
Über eine dieser Ungereimtheiten bin ich gestern wieder einmal gestolpert.

Ausgehend von der hier gestellten Frage bezüglich der Übernahme von Texten mit CRLF in derselben, strukturierten Weise, für die wir eine Lösung gefunden haben die nicht so wirklich logisch ist, aber immerhin funktioniert, habe ich mir gedacht, ok das könnte der Weg sein um auch Richtext Felder mit ihrem kompletten Inhalt an einer bestimmten Stelle in ein anderes Richtext Feld einzufügen.

Durch Schaden klug geworden (naja, mehr oder weniger). habe ich mir erst einmal die Online Hilfe durchgelesen und da steht zu diesem Thema:
AppendRTItem method 

Beispiel
Inserts the contents of one rich text item in another.
Defined in
NotesRichTextItem
Syntax
Call notesRichTextItem.AppendRTItem( notesRichTextItem2 )
Parameters
notesRichTextItem2
The item to be appended. If you specify Nothing, this method generates an error.
Usage
By default the insertion occurs at the end of the item. You can change the insertion point with BeginInsert and EndInsert.

Vor allen der letzte Satz ist wichtig impliziert er doch, das diese Funktion AUCH benutzt werden kann um ein Richtextitem an einer bestimmten Stelle in ein anderes Richtextitem einzubauen.

Ja denkste, Pustekuchen, beim Ausführen bekommt man folgende Fehlermeldung:
Error: 'Method is not available' when calling LotusScript AppendRTItem after BeginInsert Method
Die dann ja eigentlich schon alles sagt.

ABER, Moment mal, in der Online Hilfe steht doch das es funktioniert.

Ein paar Minuten später und nach etwas Buddelarbeit in den Niederungen von Notes.net und der KB findet man einen SPR# LGAA5N6FHT der zu genau diesem Thema geschrieben wurd. Dieser SPR ist vom November 2004 und hat als Lösung anzubieten:

Solution
This issue was reported to Quality Engineering as SPR# LGAA5N6FHT and was determined not to be a software problem. Notes and Domino are functioning as designed.
Workaround:
Use the AppendText method rather than the AppendRTItem method where appropriate.

HALLO, gehts noch? Wer ist hier bescheuert, ihr oder ich?

Liebe IBM. ein Richtext Feld in ein anderes Richtext Feld an einer definierten Stelle einfügen zu können ist Sinn und Wertvoll für Zig Anwendungen. Erzählt mir bitte nicht das es nicht machbar wäre, denn Ben Langhinrichs macht es euch mit Midas seit Jahren vor. Erzählt mir bitte auch nicht das die Software an dieser Stelle wie gewünscht funktioniert, denn offensichtlich tut sie das nicht, sonst würdet ihr in der Online Hilfe nicht behaupten das es funktioniert.
Anstatt Millionen von $ auszugeben um mit Webshpere und jetzt Workplace neue Löcher aufzureisen, wie wäre es denn damit erst einmal die alten Fehler zu eliminieren. beziehungsweise nicht zuende gedachte Ansätze, von denen es in Domino/Notes nur so wimmelt fertigzustellen

DerAndre:
Hallo Thomas.

So ein ähnliches Problem hatte mein Kollege letztens auch. Die Funktion ( ich weis leider nicht mehr was es war, irgendwas mit http ) steht auf der Tapete und in der Onlinehilfe. Also, genau das was man braucht und wo man annimmt es sollte klappen. Also Implementiert und laufen lassen... :P
Äääätsch, was kommt als Fehlermeldung, "This Function is not implemented".
Was soll man jetzt noch dazu sagen?

Gruss

André

Thomas Schulte:
Ich hab jetzt mal dear Mr.Ed himself angeschrieben. Mal schauen ob sich da was tut. Auf der anderen Seite überlege ich schon noch ob das in Form eines offenen Briefes vielleicht zu einer meiner Meinung notwendig werdenden Diskussion beitragen kann. Ob es hilft ????

eknori (retired):
Thomas, ich glaube E.B. ist da nicht die richtige Adresse. Der ist Vertriebler durch und durch und hat von der Technik ( m.M. ) keinen blassen Schimmer. Ich denke, daß du in den Labs auf der DNUG eher Gehör findest.

Wenn ich es schaffe meinen Chef dazu zu bewegen, mir die Teilnahme an der DNUG zu genehmigen, können wir mit geballter Power auftreten  ;D

eknori (retired):
in der DesignerHilfe zu Notes 7 steht das etwas anders

The insertion occurs at the end of the item. AppendRTItem cannot be called after BeginInsert.

Auch eine Möglichkeit, einen SPR zu lösen. Man ändere einfach den Hilfetext und schon kommt keiner mehr auf die Idee ein AppendRTItem in ein bestehendes RTItem an eine bestimmte Stelle zu machen.

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