Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

Änderungen und Fixes im nächsten point Release 1.5.1 von !!Help!!

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Thomas Schulte:
Also eine Änderung die wir haben und die für einige interessant sein dürfte ist die Angleichung des Handlings von Feldern bei versendeten Mails.
In der neuen Version kann man dann auch im Subject mit <<b:Feldname>> und <<p:Feldname>> arbeiten. Das löst die alte Variante mit ~~&Feldname~~ ab.
Zusätzlich gibt es für die Subjects noch einen weitern Bezeichner <<x:Feldname>> mit diesem Bezeichner bleiben die spitzen Klammern um das Feld herum erhalten. Das braucht der Dispatcher.

Was das Releasedatum angeht. Ich würde mal sagen fühestens Ende März, eher um Ostern herum.
Wir könnten das auch von den Downloads bei Openntf abhängig machen. Das neue Release gibt es erst dann wenn das aktuelle Release mehr Downloads hat als das letzte.  >:D

Thomas Schulte:
Ach ja und was noch neu ist.

Es wird eine Möglichkeit geben "Notizen" an Tickets oder Aufgaben zu hängen. Diese notizen erhalten logischerweise einen eigenen "Informationszyklus", um dem im Parent eingetragenen Supporter mitteilen zu können ob neue oder geänderte Notizen zu seinem Ticket oder seiner Aufgabe vorliegen.

eknori (retired):
Bezogen auf http://atnotes.de/index.php?topic=29039.0 gibt es im Projekt auch noch einen Dialog, der dringend überarbeitet werden muss; das Zeugs ist wirklich nicht mer state-of-the-art

Thomas Schulte:
???? Welchen ????

Thomas Schulte:
Another new thing:

Es gibt in der neuen Version einen Test Modus. Damit kann man mit einer Kopie der echten Datenbank und mit der Eintragung von zwei Parametern (ApplicationTestmode und ApplicationTestSupervisor) jeglichen Output der vom System erstellt wird direkt an eine bestimmte Person oder Gruppe ausgeben.

OK. Ganz so einfach ist das nicht. Man muss die Kopie der Datenbank auch noch mit einer eigenständigen Mail in Adresse versehen und die entsprechenden Parameter (SendMailOnBehalfOf) in der Test Datenbank ändern, aber wenigstens kann man das.

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