Ticketnummer einmalig?

[Lauff]

Hallo,

kurze Frage: wird eine Ticketnummer irgendwann doppelt vergeben?
Haben die Aufgaben teilweise dieselbe Nummer wie das Ticket?

Danke für die Antworten!

[Thomas Schulte]

Nein das sollte eigentlich nicht der Fall sein. Die Ticket und die Aufgaben Nummern werden über @Unique erstellt.

@Unique liefert einen nach dem Zufallsverfahren eindeutigen Textwert zurück. Es ist in der Online Hilfe nicht wirklich Erklärt wie das wirkt aberdas hier sollte dir einen Ansatz liefern.

@Unique returns four-hyphen-six. The first four are derived fromn the current user name (normally first initial, first two of last name, last letter of last name, but will change if there are conflicting names) and the last six are a base-36 (0-9A-z) version of a time stamp, incrementing automatically if the user happens to create the value more than once during a single time interval, so the timestamp will be unique for any given user. There can be identical timestamp values given to two different users; that's where the first four characters come in.

[Lauff]

Danke das hatte ich mir gedacht.

Auf der anderen Seite hatte ich (glaube ich) mal eine doppelte Nummer gesehen. Vielleicht kam das aber auch wegen der rumkopiererei zwischen 2 Systemen ganz am Anfang.

[Thomas Schulte]

Wir hatten in der Vesion 1.0.8 mal ein Problem mit doppelten Nummern, weil die Erzeugung nicht sauber geregelt war. Das ist aber schon lange rum ums Eck. Doppelte Einträge darf es seitdem eigentlich nicht mehr geben. Es gibt einen "sehr theoretischen" Fall wo das trotzdem eintreten könnte und zwar dann, wenn an zwei Rechnern lokal vom gleichen Benutzer zu exakt der gleichen Zeit je ein Dokument unabhängig voneinander erzeugt werden. Aber das ist sehr Theoretisch.

[Lauff]

ja doch sehr sehr theoretisch