Hallo Boardkollegen,
ich habe hier ein kleines Problem mit unserem Notesmailing.
Wenn ein User bei uns in der Firma eine Mail an einen externen User ( z.B. web.de oder gmx.de) schreibt und einen internen Mitarbeiter mit in Kopie setzt, erhält der Mitarbeiter der in Kopie mit drin steht nie eine Antwort, falls der externe User antwortet.
Beispiel:
Empfänger: Fred@gmx.de
Kopie: User/Notesdomain/DE
Das Problem liegt ganz klar darin, dass die Adresse, die in Kopie steht wie folgt aufgelöst wird: User/Notesdomain/DE@notesdomain
Und wenn man diese Adresse dann von einem GMX Account verwendet ist ja klar, dass diese Mail nie und nimmer ankommt.
Gibt es für dieses Problem eine Lösung, so dass auch Mitarbeiter die in Kopie stehen die Antwort erhalten???
Für jegliche Lösungsansätze wäre ich dankbar.
