gelesene Mails werden nicht als gelesen in der ansicht angezeigt

[nolimit]

hallo zusammen,

einige unser user haben das problem das obwohl sie die mail gelesen haben , diese nicht als gelesen in der inbox angezeigt werden.
LN 6.5.2
weis jemannd ne lösung warum das so sein kann
herzlichen dank für eure hilfe
gruß
nolimit

[diali]

wenn die Mails dazu noch aus der Inbox verschwinden, dann klicke mal auf die Schaltfkäche "Alle anzeigen" links neben der Schaltfläche "Werkzeuge".

[nolimit]

hallo und danke für deine schnelle antwort.

die mails sind noch in der inbox aber sie werden einfach nicht als ungelesen angezeigt (schwarz)

danke für hilfe

[DerAndre]

Werden Dokumente über die Dokumentenvorschau gelesen?

André

[koehlerbv]

Oder handelt es sich um Mails, die nach dem Beantworten wieder rot werden ?

Bernhard

[Invi7x]

Schau mal unter den Datenbankeigenschaften, ob der Haken unter dem Reiter "Gestaltung" bei "Geänderte Dokumente nicht als ungelesen markieren" gesetzt ist.
Wenn nicht, setz den Haken einfach testweise mal ... wäre einen Versuch wert.

Gruß
Invi7x

[nolimit]

dank an euch alle

super, klar ich war grad beim user, die Dokumente werden mit hilfe der vorschau gelesen.

danke nochmals

[DerAndre]

Kann dann in den Benutzervorgaben geändert werden.

In Allgemein / zusätzliche Optionen Haken an

in Vorschau geöffnet....

und gut ist.

André