Aus meiner Sicht sollte man Quotas schon alleine deswegen einführen, um ein zumüllen des Servers zu verhindern. Z.B. durch vom User selbstgeschriebene Agenten, Spammer oder Viren.
Weiter bekommt jeder User beim Überschreiten der Grenzen, je nach Richtlinie im NAB, eine Meldung. Wenn der Anwender dann im Helpdesk Anruft, sagen wir ihm, dass er seine Maildatenbank selbst bereinigen soll. Oder sich eine Archiv anlegen kann. Nach dem Aufräumen muss dann natürlich ein Compact über die Datenbank laufen, sonst bringt die Bereinigung nix. Die Größe der Datenbank wird nur in den bekannten Aussnahmefällen erhöht.
matze