Problem mit Erinnerungen

[rolf]

Hallo,

wir setzen Notes 6.5.1 ein und haben immer mal wieder das Problem, das bei einzelnen
Arbeitsplätzen die Erinnerungsfunktion des Kalenders ausfällt.
Es sind ganz normale Termine mit Erinnerung eingetragen und auf einmal erinnert Notes
nicht mehr.
Die einzige Lösung die wir bisher gefunden haben ist:
Im Kalender die Werkzeuge aufrufen, dort unter Vorgaben - Alarme alle Häkchen ent-
fernen, OK klicken, danach Notes beenden, wieder öffnen, und die Häkchen wieder setzen.
Wie man sieht ist das ein sehr umständliches und unbefriedigendes Prozedere.
Zudem bekomme ich Ärger mit Anwendern (wenn ich mich nicht darauf verlassen kann
dann verwende ich es auch nicht) und Chefs (Da gibt man einen Haufen Geld aus und dann
... rabarber rabarber ... blabla ... seht zu dass das in Ordnung kommt).
Hat jemand schon mal so ein Problem gehabt und weiss eine Lösung?

Grüße vom Bodensee

[tschroeder]

Lotus Customer Support Technote: 1199470

SPR# KWON66EPKZ - Calendar documents with alarms enabled will stop sending alarm notifications intermittently over a period of time.  These calendar entries were enabled to "Notify Me" by the user.  This problem has been fixed in 6.0.5 and 6.5.4.  A workaround would be to re-enable the alarm notifications by deselecting and reselecting the "Notify Me" checkbox.


Gruß Thorsten

[rolf]

Vielen Dank Thorsten für die schnelle Antwort.
An dem Problem doktern wir nun schon seit einer Ewigkeit herum, dabei
können wir das gar nicht lösen, weil es ein Softwarefehler ist.
Ich hätte jetzt noch eine  Zusatzfrage:
Reicht es, wenn die Clients auf 6.5.4 upgedatet werden oder muss auch
der Server auf 6.5.4.
Oder sollte man besser auf Version 7.x warten.

Viele Grüße
Rolf

[tschroeder]

Hi,

auf die 7er würd ich nicht warten. Wer weiß wie lange das noch dauert und was man sich damit einfängt. Die würd ich, wenn das Release denn mal draußen ist erstmal richtig testen.

Was deinen Fehler betrifft: kommt drauf an, wo der Fehler jetzt tatsächlich steckt: in der DB oder im Client   

Wenn Zeitmangel, würd ich vielleicht mit den Clients anfangen und schauen ob es sich evtl. schon erledigt hat.

Hier bei uns hat sich gezeigt, das es sich durchaus lohnt, den Server auf die 6.5.4er upzudaten. Die Kollegen die es schon gemacht haben, berichten von weniger hängern der Server. Ich werde es demnäschst ebenfalls machen, derweil "mein " Mailserver seit einiger Zeit häufiger in den Fehler mit der Mailverfolgung reinläuft und sich dann verabschiedet (lief sinnigerweise knapp ein Jahr ohne Prob. aber jetzt seit ca. 2 Monaten....)

Gruß Thorsten