!!HELP!! - Lösung ersetzt Problem

[Lauff]

Hallo,

ANREGUNG:
wenn ich eine Lösung aus der DB übernehme, dann wird diese nicht nur in das Feld Lösung eingetragen sondern das Problem der Stadardlösung überschreibt auch das Feld Problem in dem Ticket.
Mich stört das etwas. Wenn man ein personalisiertes Problem einträgt (PC von XY mach ...) dann möchte ich nicht, das das mit "PC geht nicht" überspielt wird. Auch in der Lösung sollte der Text nicht die Lösung ersetzen, sondern angefügt werden.

HELP 1.0.8 (zurzeit).

Soweit klar, oder soll ich das optisch noch untermauern

[Thomas Schulte]

Kannst du gerne auch untermauern aber wir sind mittlerweile bei Version 1.0.10 Beta1 angelangt. Wir können es uns zeitlich schlicht und enfach nicht leisten ältere Versionen aufwändig zu unterstützen.
Das mal generell.

So und jetzt zu deinem Problem.
Das liegt im Auswahlbutton hier:

@SetField("problem";@Word(_Solution;"~";1));
@SetField("solution";@Word(_Solution;"~";2))

Und du brauchst nur den ersten Teil der Formel wegzunehmen um nur noch die Solution aus den Technotes zu übergeben.

[Thomas Schulte]

Und was den zweiten Teil deiner Frage angeht. Der Button ist reine Formelsprache. um die gefundene Lösung an die vorhandene Lösung anzuhängen müsstest du das auch noch entsprechend ändern:

Code

@SetField("solution";@if(solution = "";@Word(_Solution;"~";2);Solution + @newline + @Word(_Solution;"~";2)))

[Lauff]

Danke. Generell würde ich auch schon gerne mit der Beta, oder zumindest mit der 9er-version arbeiten, aber Urlaubszeit und Streß lassen das im Augenblick nicht zu. Auf die Finale 10er werde ich aber mehr als drängen. 

Danke für die Antworten. Ich werde das weitergeben und hoffen, dass das umgesetzt  wird. Siehe oben