In der Kurzform:
Wenn Du ohnehin schon die Schablone gewechselt hast, dann muß der User nur noch sein Postfach zu machen, und Du gibst an der Serverkonsole folgendes ein:
load convert mail\user.nsf * mail6.ntf
"user.nsf" ersetzt Du natürlich sinngemäß durch den Namen des Postfaches das Dir Probleme macht.
Gruß
Peter