Axel, das sehe ich auch so wie Bernhard, das ist eine andere Baustelle.
Für die gewünschte Integration muss doch Frontend und Backend zusammenpassen. Hast Du einen Mail und C&S Frontend, kannst Du mit einer Notes-Helpdesk-Applikation auf dem Dominoserver schlicht und ergreiffend nichts anfangan, auch wenn Du sie technisch "miteinander verbinden/integrieren" kannst. Da brauchts schon ein Frontend, das die notwendigen Darstellungen beherrscht. Sicher, all diese Frameworks wie dotNet, aber eigentlich schon Domino für sich alleine, gehen natürlich in diese Richtung, mit einem allgemeinen Frontend - im einen Fall der Browser, in einem anderen Fall der Notesclient, Daten zugänglich zu machen. So neu ist das mit dotNet nicht wirklich, das ist eigentlich dasselbe Prinzip, wie es die gelbe Firma vor 15 Jahren schon vorgemacht hat.