Feldinhalte wandern

[Julle]

Wir haben ein CRM auf Basis Lotus Notes laufen. Ab und zu kommen von den Usern Reklamationen, dass Feldinhalte plötzlich an ganz anderer Stelle auftauchen, quasi von einem Feld zum anderen wandern. Hat schon mal irgendjemand sonst diese Merkwürdigkeit beobachtet?

Wir arbeiten mit Notes 5.0.8 bei den Clients und 5.0.11 auf dem Server.

Viele Grüße
Julle

[Thomas Schulte]

Vielleicht weil sie Wanderstiefel anhaben.

Sorry aber den Kommentar konnte ich mir jetzt nicht verkneifen.

Allerdings ist deine Frage an Informationsgehalt kaum noch zu unterbieten.
Welches CRM, wann kommen die Reklamationen, was sagt der Hersteller dazu .....

Thomas

[koehlerbv]

Also, wenn man Notes das nicht programmatisch "beibringt", dann passiert sowas (garantiert) nicht von alleine.
Ich würde hierzu also mal den Hersteller des CRM-Systems befragen.

Bernhard

[Semeaphoros]

Ach, Bernhard, Du zerstörst meine Illusionen, jetzt hab ich gedacht, dieses Verhalten beweist endlich schlüsslig, dass Notes sogar Gedankenübertragung beherrscht ......... 

[koehlerbv]

Hm, da die Felder die Seele der Dokumente sind, wäre das ja "Seelenwanderung", Jens 

Bernhard

[Semeaphoros]

Hm ......  wo bleibt denn da die Reinkarnation? Wahrscheinlich beim nächsten Fall .......... 

[koehlerbv]

Reinkarnation ? Das wäre das Backup (-> Glossar  )

Bernhard

[Semeaphoros]

..... *smile* .......

Wird gleich eingebaut ..... 

[Julle]

Hallo Jungs,

der Hersteller sagt, dass Wanderstiefel für dieses CRM nicht verfügbar seien und programmiert habe er das schon gar nicht.  Mit anderen Worten, er ist genau so ratlos wie ich. Letzte Idee war, dass es ein Bug bei Notes ist, der nur ab und zu bei einem CRM zuschlägt. Das scheint es euren Kommentaren zufolge aber auch nicht so zu sein. Und die Erklärung "Hat bestimmt irgendein DAU in dieses Feld herein gesetzt" wollen die User nicht gelten lassen.

Da unser System 8 Jahre alt ist, stark angepasst und x-mal angeflickt wurde, würde ich das gerne als Altersschwäche deklarieren. Hoffentlich nimmt mir das jemand ab.

Und was die Seelenwanderung angeht: im nächsten Leben möchte ich gerne eine Hauskatze mit eigenem Garten werden. 16 Std. am Tag schlafen, dazwischen streunen und fressen und weit und breit weder Computer noch DAU in Sicht. Muss ein herrliches Leben sein!

Viele Grüße
Julle

[Semeaphoros]

 


Also, wenn das System derart alt ist, dann würde ich mal davon ausgehen, dass das ein sogenannter "Sideeffect" von irgend einer Erweiterung / Korrektur / Anpassung ist. Sollte der Hersteller aber eigentlich mit entsprechenden Analysetools möglicherweise finden können. Durchaus als Altersschwäche anzusehen .....

[koehlerbv]

Ich würde auch sagen: Egal, wie alt das System ist, egal, wie oft daran geflickt wurde - es wandern keine Daten von einem Item zum anderen, ohne dass dahinter eine manuelle oder programmatische Aktion steckt. Darauf verwette ich jetzt einen Kasten Bier und ein halbes Schwein !

Warum sollte eigentlich eine gute abgehangene, acht Jahre alte Notes-Applikation "altersschwach" sein ?

Julle: Ich hoffe (für Dich), der Hersteller hat die Änderungen selber vorgenommen ... Wenn Ihr selber Anpassungen vorgenommen habt, dann sind Eure Karten natürlich schlecht gemischt ;-(

Habt Ihr Tools wie den Teamstudio Analyzer ? Damit kann man komfortabel Querbezüge zwischen Feldern herstellen (Inhalt von Feld A "wandert" nach Feld "B", also muss in irgendeinem Designelement ein Bezug auf beide Felder existieren (dummerweise sind es natürlich viele Elemente, aber man kann das dann ja eingrenzen).

Du tust mir natürlich ehrlich leid, Julle, da Du jetzt zwischen DAUs, Chefs und Hersteller zerrieben wirst. Aber Hauskatze ... Ich weiss nicht. Wie wäre es mit der monatlichen Sofortrente von der Fernsehlotterie (ich würde das zumindest bevorzugen ;-) Schenk Dir ein, zwei, drei Jahreslose selbst zu Weihnachten ...

Und wenn wir noch irgendwie helfen können ... Lass' es uns wissen.

Bernhard

[Semeaphoros]

Wohl wahr Bernhard, diese Sorte von Altersschwäche muss nicht sein. Und so Erscheinungen, die zum Beispiel durch Umbenennung von Feldnamen (aber natürlich nicht nur .... ) auftreten, lassen sich mit den richtigen Analysetools wie zB Teamstudio in der Regel recht gut finden. Selbst die von Notes zur Verfügung gestellte Synopse kann dazu relativ effizient verwendet werden (wenn man denn weiss, wie damit umzugehen .... )

[klaussal]

Wenn's Altersschwäche wäre, könnte mann/frau ja sehen, wie die Felder wandern....

klaus

[Semeaphoros]

Vor allem das Ticken des Spazierstockes wäre dann unüberhörbar