User sieht Menüpunkt "Durchgangs-HTML" nicht

[Selin]

Hallöchen,

Hat jemand ne Idee warum?

Danke Euch + Viele Grüße

[fritandr]

Hallo Selin,

etwas mehr Info wäre schon gut. Was sieht der User, wenn er was macht nicht? Was sollte er sehen?
Durchgangs-HTML klingt nach Web-Anwendung, oder?

Fragen über Fragen. Sorry, aber so kann ich / können wir nicht helfen.

Viele Grüße
fritandr

[Selin]

ok
sorry

Also der User will eine Mail von Ihrem Chef weiterleiten.
Macht das Ganze auch über seine Mailbox. Sie hat seine Mailbox in Ihrem Namen also auf.
Der Text ind er Mail ist so markiert, wie wenn ein Text als Durchgangs-HTML markiert ist.
(also mit Text und grauem Hintergrund)

Habe mir gedacht, dass es vielleicht daran liegt, dass sie den Designer nicht installiert hat
aber der Chef hat das ja auch nicht.

Wenn ich den Text markiere und auf Menü Text klicke, habe ich die Auswahl "Durchgangs-HTML"
Das hat sie nicht.

Danke + Gruß

[mibo11]

... wird die Mail im Bearbeiten Modus angezeigt?

Sascha

[Selin]

ja

[bandit]

Der Menüpunkt Durchgangs HTML ist nur vorhanden, wenn man mindestens Designerrecht auf die DB hat.

[Selin]

Ich habe grad mal bei einem Kollegen geschaut, der diesen Menüpunkt auch nicht hat.
Er hat Managerrechte auf seiner Maildatenbank.
 

[Hoshee]

Yoo,

ich bin mir nicht ganz sicher, bin aber der Meinung in diesem Fall sind nicht die Rechte entscheidend. Man benötigt eine Designer-Lizenz!

Gruss ...

Hoshee

[fritandr]

Ändert sich in der Anzeige der betoffenen Mail etwas, wenn Du über das Menü ANSICHT - ANZEIGEN - PASSTHRU-HTML mal die Anzeige aktivierst oder deaktivierst?

Bist Du sicher, daß es sich bei dem betroffenen Text tatsächlich um mittels Pass-Thru markierten Text handelt? Könnte das auch eine Tabelle ohne sichtbaren Rahmen und mit grauem Hintergrund sein?

Ciao
fritandr

[Selin]

Hi,

ja das habe ich schon geprüft.

Tabelle kann das nicht sein, weil zwischen den Wörtern also die Leerstellen weißen Hintergrund haben.
Es ist also wirklich nur der Text grau markiert.

@Hoshee
Wenn der User Designer Lizenz benötigt verstehe ich nicht, wie die Mail von dem User (Chef) so aussehen kann.
Er hat definitiv keine Designer Lizenz.

[fritandr]

ja das habe ich schon geprüft.

Bedeutet das jetzt, dass es sich bei dem grau hinterlegten Text definitiv um Durchgangs-HTML handelt, oder wie soll ich diese Aussage verstehen?

Ciao
fritandr

[bandit]

Wir hatten hier definitiv schon den Effekt, dass man ohne mindestens Designer Rechte zu haben, den Menüpunkt "Durchgangs HTML" nicht hat.

Natürlich bedeutet das im Umkehrschluss nicht, dass man ihn mit mindestens Designer Recht in allen Fällen besitzt.

[Selin]

ich habe alles (denke ich jedenfalls) durchgeguckt um zu sehen, was es noch sein kann
aber es gibt nix
Der Durchgangs HTML sieht bei mir genauso aus, wie bei dem text des Users

[Semeaphoros]

Unter R5 kommt der Punkt tatsächlich normalerweise nur, wenn der Designer-Client installiert wurde. Unter N6 hat sich das dann geändert.

[Driri]

Reicht nicht evtl. eine Designer.Exe aus ? Das ist doch der alte Trick, mit dem man sich auch ohne installierten Designer behelfen kann.

Gibts die Exe bei deinem Chef auf dem PC ?

[Selin]

hmm
das weiß ich nicht
werde es mal prüfen

Danke

[fritandr]

Ändert sich in der Anzeige der betoffenen Mail etwas, wenn Du über das Menü ANSICHT - ANZEIGEN - PASSTHRU-HTML mal die Anzeige aktivierst oder deaktivierst?

Wenn Du den Haken in der o.g. Menüzeile mal setzt oder mal entfernst, solltest Du in Deiner Mail den als DurchgangsHTML formatierten Text mal sehen und mal nicht.
Dann bist Du zumindest sicher, daß es sich hier um Durchgangs-HTML handelt.

Übrigens sind bei mir die Wortzwischenräume nur dann weiss, wenn ich wirklich Wort für Wort markiere. Sobald ich zeilen- oder Absatzweise arbeite, sind auch die Wortzwischenräume bei Durchgangs-HTML grau.

Ciao
fritandr

[Semeaphoros]

Ja, Ingo, der designer.exe Trick dürfte genügen.

[Selin]

Hallo Ihr Lieben,

das war es.
Mit der designer.exe wird der Menüpunkt sichtbar.

Ihr seit die Besten !! 

Danke + Lieben Gruß
Selin (die Glückliche)