Abwesenheit... Weiterleitung aktiv, aber keine Weiterleitung ?!

[ToBo]

Good morning all,

habe mal wieder einer dieser verpeilten Notes
Probleme:  

kunde in firma will wegen urlaub/dienstreise seine mails an einen mitarbeiter/assistenten weiterleiten, so wie es jeder user für sich praktischerweise in der maildatenbank über 'Werkzeuge' -> 'Abwesenheit...' erstellen kann.

- Abwesenheitsdatum liegt in vergangenheit und zukunft
- Mail-Weiterleitung ist aktiviert und eine existierende email eingetragen
- Es wurden keine einträge in 'Abwesenheitsnachricht' und 'Spezielle Nachricht'
  geschrieben

- Anbei, es wurden keine einträge in 'delegierung' vorgenommen

ich denke mir doch, so sollte es einfach funktionieren, aber leider kommen keine mails an den weitergeleiteten mitarbeiter/assistenten an ... auch mehrere tage später nicht.

               

ich hab keine ahnung an was das noch liegen könnte!      

wenn jemand von euch irgendeinen lösungsvorschlag hat, wäre ich ihm sehr dankbar!!!



MfG

ToBo

[Joschi]

Hi!

Ich würde das Problem über einen Agenten lösen, der automatisch alle Mails direkt an die Vertretung weiterleitet. So bekommt die Vertretung die Mails und in der originalen Mailbox erhalten.
Erstellen, Agent, gemeinsam, nach Eingang neuer Mail, Aktion: Mail senden, Unter an die Vertretung eintragen, ein Thema wählen z.B. Weiterleitung, haken bei Kopie des Dokuments beifügen nicht vergessen, OK, Speichern, Fertig!

Viel Erfolg.  
Gruß Joschi

[Micha-BRLN]

Hi,

Wie hast Du denn die Mailweiterleitung unter "Werkzeuge -> Abwesenheit" aktiviert?

Gruß Micha

[Majonese]

Hallo,

ich suche auch ganz verzweifelt den Punkt Mailweiterleitung unter "Werkzeuge - Abwesenheit"! Kann es denn sein, dass der OutOfOffice-Agent angepasst wurde?

Viele Grüße


Majonese  

[Micha-BRLN]

afaik gibt es unter diesem Punkt keine Weiterleitung. Weiterleitungen werden durch Agenten definiert. Unter "Werkzeuge -> Abwesenheit" kannst Du aber einstellen, wer alles auf das Postfach mit welcher Berechtigung zugreifen darf.

Gruß Micha

[ToBo]

moinsen loits,

tja, bei uns war da mal ein findiger notesprogrammierer da, der uns
unter werkzeuge -> abwesenheit eine  'weiterleitung' reingeproggt hat.

hab das auch erst gemerkt, als ich zwei firmen mit notes untersucht hab.
die eine hats die andere nicht...  

ich geh jetzt mal hin und probiere das mit dem agent,
ansonsten geh ich einfach in das firmenadressbuch und hau dem kerl fest ne
weiterleitungsadresse rein. hat bis jetzt bei mir immer geklappt.  

hat da wer zufällig mal damit negativ erfahrung gemacht? ^

MfG und schönes WE im Vorraus  

ToBo