Autor Thema: OT: Client Konfiguration  (Gelesen 1343 mal)

Offline Andy R

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OT: Client Konfiguration
« am: 11.05.04 - 15:09:25 »
Hallo alle,

ich wollt ein wenig OT diskutieren. Hoffe dies ist das richtige Forum dafür, da wir bald von 5.011 auf 6.51 umsteigen werden.

Mit geht es um die Konfiguration die man bei dem ersten Start von Lotus Notes mache muss. Ich habe hier im Forum bereits gesucht, aber erstaunlicherweise gibt es wohl recht wenige Leute, die damit ein Problem haben.

Folgendes:

Beim ersten Start von Notes muss der Client bekanntlich konfiguriert werden. Bei kleinen Firmen ist dies ja eigentlich kein Problem für einen Admin. Aber wie läuft sowas bei großen Häusern, mit >1000 Mitarbeitern? Da kann doch der Admin schlecht zu 1000 Leuten rennen nur für die Konfiguration?

Ich weiss, unter R6 gibt es nun Policys. Aber bevor diese greifen muss (IMHO) ja mind. ein Server bei der Konfiguration angegeben werden, von dem die Policys geladen werden. Und damit ist die Mehrheit der Benutzer meist schon überfordert...

Mich interessiert eigentlich nur, wie diese Konfiguration bei anderen Leuten gehandhabt wird. Nach Suche in diesem Forum hab ich shcon einiges ausprobiert, z.b. eine vorgefertige notes.ini, in der div. Einträge gemacht wurden. Das klappt z.b. generell. Legt man einem neuen User die entspr. ini ins Notes-Verzeichnis, werden die Werte daraus übernommen. Allerdings geschehen dann andere Dingen icht mehr, z.b. werden keine Datenbanken mehr angelegt (lokale names, bookmark, us.w.).

Legt man diese Datenbanken vorher an, startet zwar Notes, das lokale Adressbuch gehört dann aber niemanden mehr, (Anzeige im Client "Adreßbuch von ..."), was meiner Meinung nach bestimmt irgendwelche Folgefehler in Zukunft hätte.

Deshalb nochmal meine Frage, wie denn ander Firmen das erledigen? Die meisten Anwender sind ja nunmal DAUs :) die mit so einer Konfiguration nichts anfangen können.

Wie erledigt ihr diese Konfig, damit der Benutzer die nich machen muss?

Geht das überhaupt?

Vielen Dank

Andreas

Offline Wolfgang

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Re:OT: Client Konfiguration
« Antwort #1 am: 11.05.04 - 18:32:22 »
Hallo Andreas,

stelle eine bebilderte Anleitung bereit (Intranet z.B.), versende zuvor ein Mail mit Hinweisen und Link auf das Dokument und erkläre den Ablauf ein paar Leuten, die in der Umstellungsphase als Hotline fungieren müssen.

Und für Härtefälle ... - stelle Dein Telefon auf ein Faxgerät um ...     ;-)

Gruß
Wolfgang

BANXX

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Re:OT: Client Konfiguration
« Antwort #2 am: 12.05.04 - 10:16:30 »
Ich verstehe das Problem nicht ?!

Wenn Du nen 6er CLient über ne Vorgängerversion installiert, musst Du nix "konfigurieren", weil alle Einstellungen des vorher installierten Clients übernommen werden.

Einzige Ausnahme ist die IM-Konfiguration, die es in früheren Version nicht nicht gab. Ab Notes 6.5.1 kann man die mit IM_Disabled=1 unterdrücken

Offline Andy R

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Re:OT: Client Konfiguration
« Antwort #3 am: 18.05.04 - 15:23:42 »
Hallo,

sorry für die später Antwort, war im Kurzurlaub.

@BANXX

Is schon klar, bei bestehenden Usern ist das kein Problem. Aber es gibt ja immer wieder Leute die ganz neu anfangen. Das sind meist nur ein paar, können aber unter Umständen auch schonmal 100 auf einmal sein. Da wirds dann nervig, den Leuten das einzeln einzurichten. Bis jetzt haben wir so ne Behelfskrücke im Einsatz. Ist absolut nicht schön und fast peinlich darüber zu reden. Wir setzen so ein Tasten-Capture-Tool ein, das automatisch für den Benutzer auf die richtigen Knöpfe drückt.  Man definiert halt vorher, was es machen soll, also "2-TAB,Enter,Pfeilnachtunten,1xTAB" u.s.w.

Wie ihr schon seht, ist das keine wirklich tolle Lösung, zumal man während der Zeit die keine Taste berühren darf, sonst klappts nicht.

Wie wird das denn in anderen Häusern gemanaged? Irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, daß in anderen großen Betrieben der Admin durch die ganze Firma rennt und einrichtet? Das Problem muss doch vor mir auch schonmal jemand gehabt haben :-)

Naja, falls noch irgendwem was einfällt, kann er ja hier posten...

Gruß

der Andy

Offline max.power

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Re:OT: Client Konfiguration
« Antwort #4 am: 18.05.04 - 16:01:33 »
hi,

also das tasten-tool muss dir nicht peinlich sein  ;D, das hatten wir auch mal im einsatz, allerdings nicht bei notes  ;)

liegen bei euch die datenverzeichnisse der user lokal auf den pcs oder im netz am homelaufwerk?

ich mache das immer so, dass ich einen neuen user bei mir konfiguriere und dann das datenverzeichnis auf das homeverz. des users verschiebe. damit habe ich die wenigsten probleme und das ganze geschieht im hintergrund, ohne dass ich zum user muss (was oft ja auch nicht geht, wenn der zig kilometer weit weg ist) oder mit fernwartung den pc blockieren muss.

mit dem tasten-tool wirst du ja wohl auch deine liebe not, bzw. nicht weniger arbeit haben, weil du ja im konfigfile des tools auch jedes mal den namen und evtl. den mailserver eingeben musst (wenn du mehr als einen mailserver hast).

sollte es wirklich mal passieren, dass wir am stück 30 od. 50 neue mitarbeiter bekommen (durch fusion z.b.) - tja, dann würde ich für dieses eine mal einfach in den sauren apfel beissen und es manuell machen (so wie oben, mit lokal konfigurieren und datenverz. verschieben). so oft sollte sowas ja auch nicht vorkommen  :-\

lg,
max


Offline Andy R

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Re:OT: Client Konfiguration
« Antwort #5 am: 19.05.04 - 09:20:13 »
Hi Max,

die Idee den Client an meinem PC zu konfigurieren klingt gut. Denn es kommt wirklich selten vor das viele Leute auf einmal neu registriert werden.

Trotz alledem find ich es irgendwie lustig das es da keine "Standard" Lösung für gibt, ich war mir fast sicher, daß irgendwer da was gebastelt hat.

Danke trotzdem für die Antworten :)

Andreas

 

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