Zip-Mail Problem: Es lassen sich nur gezippte Dateien anhängen!

[Messiahs]

 

Ein bisschen ratlos ist unsere Firma seit der Einführung von ZipMail. Allerdings stellt sich hier die Frage, ob das wirklich was mit dem ZipMail zu tun hat.

Jedenfalls haben wir folgendes Phänomen: Viele User können nun keine ungezippten Dateien mehr an eine Mail anhängen, sondern nur noch gezippt. Versuchen sie eine ungezippte Datei anzuhängen kommt die Fehlermeldung: "Datei nicht vorhanden"

Kann mir da jemand einen Rat geben?!  

[Messiahs]

Dazu fällt mir jetzt gerade noch ein, dass es ja bei ZipMail so 'ne Auswahl gibt, wo die User auswählen können, ob gezippt oder ungezippt. Soll heißen, die User wählen "ungezippt" in dieser Auswahl und erhalten daraufhin obige Fehlermeldung.

[Messiahs]

Ein zusätzliches Problem haben wir bei manchen Usern, dass die User als Anhänge gezippte Dateien bekommen und diese per WinZip erst mal entpacken müssen. Das ist doch irgendwie absoluter Schwachsinn.

notes.ini Einträge sind ok, zmlnl.ini auch ok.

Hat keiner zu ZipMail eine Idee oder irgendwelche Erfahrungen in dieser Hinsicht?  

[Driri]

Scheinbar nicht. Frag doch erstmal beim Support nach.

[kahleev]

Dazu fällt mir jetzt gerade noch ein, dass es ja bei ZipMail so 'ne Auswahl gibt, wo die User auswählen können, ob gezippt oder ungezippt. Soll heißen, die User wählen "ungezippt" in dieser Auswahl und erhalten daraufhin obige Fehlermeldung.

Hallo,
gibt es zu diesem Thema irgendeine Lösung? Ich schlage mich gerade mit dem Problem herum.
Eine Antwort wäre toll!

[klaussal]

Frag doch erstmal beim Support nach.

Oder ist das eine Raubkopie ? 

[kahleev]

Nein, alles offiziell.

[klaussal]

Und warum rufst Du nicht den Support an ?