Routing/Mailing-Problem

[suhle]

Hallo, folgendes Problem:

Aus einer Datenbank wird ein Document versandt, per Script (doc.send (true) - Befehl), zumeist an E-Mail (Internet) Empfänger, und zwar an ca. 1350 in 4 D Teilen (kurz hinter einander)

Die Empfänger-Adressen sind Mailgruppen, eine pro Dokument.

Es tritt folgender Fehler auf:
X.4.6   Routing loop detected
          A routing loop caused the message to be forwarded too many
          times, either because of incorrect routing tables or a user
          forwarding loop. This is useful only as a persistent
          transient error.


Außerdem bekommen die ersten Mitglieder einer Mailgruppe die Mail bis zu 7 mal.

Woran liegt das? Wo fangen wir mit dem suchen an?

Das Mail hat eine Größe von ca. 300 k, davon sind 120k ein Anhang in PDF-Format.

ich sage schon mal Danke!

Gruss
Stefan

[suhle]

Anmerkung:

Der Fehler tritt nicht in der letzten Gruppe auf.

Hat jemnad eine Idee?

Gruss
s.

[Semeaphoros]

Da gibt es mindestens eine Adresse, die das Mail an Euch zurücksendet und dann wird es wieder hingeschickt und wieder zurück .... oder so ähnlich. Viel Vergnügen beim Suchen. Da bleibt wohl nichts anderes übrig, als auszuprobieren, welche der Adressen da schief gewickelt ist.

Uebrigens: ist Euer Server korrekt für Mail-Relaying gesperrt? Wenn das wäre, würde das Mail zurückgewiesen in dem Moment, wenn es versucht wird, an Euch zurückzusenden (jedenfalls im Normalfall)

[sinus]

hallo,

ist es wirklich so, dass wenn EINE emailadresse in einer mailgruppe mit über 500 einträgen nicht stimmt bzw. zurückkommt, dass dann die komplette mailgruppe nochmal angemailt wird? das wäre ja ein riesenbug im domino-server!?

verwirrte grüße, sven

[EL_listo]

Hi,

das was Semeaphoros sagt könnte schon stimmen. da du Internetadressen verwendest , kann es das die Mailbox oder ähnliches voll ist und diese mail dann zurück kommt. Gibt es aus der Datenbank nen Absendernamen?? Also ist die generierte Mail rückadressierbar??
Welche Version setzt du ein Domino 5 oder 6.
Sind einige User in mehreren Gruppen?

Gruss
Eddi

[sinus]

Hi,

ja es gibt einen Absendernamen, an den kommen ja die Mails mit der RFC Fehlermeldung x.4.6.

Aber wenn eine Mail zurückkommt, darf doch nicht an alle Mitglieder der Mailgruppe noch mal verschickt werden, sondern nur an die eine Mailadresse von der die Mail zurückkam!?!?

Domino 5 wird eingesetzt und in den Mailgruppen stehen eindeutige Emailadressen, nichts doppelt.

Gruss, Sven

[Semeaphoros]

Und wenn man jetzt dieses Dokument genauer untersucht, ist da die Gruppe schon aufgelöst oder nicht?

[suhle]

Hallo,

im sendto-feld sind die gruppen nicht aufgelöst.

nach dem versand (doc.send(true) werden die gruppen mittels script aufgelöst in die einzelnen empfänger und in ein anderes feld geschrieben, der kunde möchte genau wissen, an wen das mailing gegangen ist.

gruss
s.

[Semeaphoros]

Das sieht nach Manipulation aus und daher auch nicht das Standard-Verhalten

[suhle]

hallo,

an welcher stelle die manipulation?

der versand und auch das nachfolgende auflösen erfolgt mittels eines scriptes.

da dieses mit mindestens einer versandgruppe fehlerfrei funktioniert, kann es wohl nicht am script liegen, denke ich zumindest.

gruss
s.

[MartinG]

Bist Du Dir sicher das es kein Providerproblem ist? So ziemlich alle Provider haben div. Vorkehrungen getroffen und die meisten die ich kenne bewerten Mails die an mehr als 750 Empfänger gehen als Angriff...

Gruss
Martin

[sinus]

Hallo,

ich hänge da mit drin an diesem Problem. Wir konnten das ganze nun etwas eingrenzen. An 3 von 4 Mailgruppen wird die Email korrekt verschickt - alles ist schön.

Bei einer von den 4 Mailgruppen (mittelgroß ca. 380 Einträge) gibt es das Problem, dass die Mails immer wieder zugestellt werden. Wir haben 3 mail.box Dateien, dort taucht der Eintrag auf, dann werden alle Emailadressen der Mailgruppe abgearbeitet, dann ist für ein paar Minuten Ruhe...und dann auf einmal taucht der selbe Eintrag noch einmal auf, und wieder werden die Emailadresse der Mailgruppe abgearbeitet.

Der Absender des Mailings bekommt dabei haufeweise von den
X.4.6  Routing loop detected Fehlermeldungen in sein Postfach zurück.

Hat diesbezüglich jemand einen Tip für uns? Wir sind hier echt am verzweifeln was das Problem sein könnte...

Es kann doch nicht sein, dass die KOMPLETTE MAILGRUPPE immer wieder abgearbeitet wird, nur weil EINE oder EIN PAAR emailadressen "faul" sind!?!?

Danke für jeden Tip!!

Gruss