Fehlermeldung bei copy and paste

[Ute]

Hi @ll,

ich hab hier seit letzter Woche einer Häufung merkwürdiger Fehler.
Wenn ein User per copy and paste Text in ein neues Memo bringen will erscheint folgende Fehlermeldung:

Die von Ihnen gewählte Funktion steht in dieser Version von Notes nicht zur Verfügung. Um diese Funktion verwenden zu können , müssen Sie die
Voll-Version von Notes installieren.

Die User arbeiten seit Jahr und Tag mit der Notes Version (5.06a) und kopieren auch ständig diese Daten ins Richtextfeld.
Löschen der cache.dsk nützt nichts.
Habe das alles remote bei den Usern nachvollzogen, ein Bedienfehler liegt nicht vor.
Auffällig ist auch, daß zeitgleich leere Rahmeninhalte in der Willkommensseite angezeigt werden obwohl die Arbeitsumgebung o.k. ist.
Die bookmark.nsf scheint in Ordnung zu sein.
Gruß
eine etwas ratlose Ute

[Majonese]

Hallo,

hast Du mal die Ansichten aktualisiert?

Viele Grüße


majonese

[Ute]

ja

[Majonese]

Wie sieht es mit einem Schablonenupdate aus??? Sind die Clients lokal installiert?

[Ute]

die clients sind Serverinstallationen und die Mailboxen verhalten sich auf meinem Desktop ganz normal. Serverinstallationen haben aber hier mehrere hundert user. Das einzig auffällige ist noch, daß sich dort mehrere Nutzer einen PC teilen.
Könnte also evtl. auch ein Windows 2000 Problem sein ?

[Semeaphoros]

Passieren die Sachen denn bei allen Usern an diesem PC oder nur bei einem? Und passiert das nur auf diesem PC oder gibt es noch andere? Da hast Du uns aber eine wichtige Information mal vorerst unterschlagen gehabt ....

Wie ist das mit den leeren Rahmen: lassen sich die vorgesehenen Inhalte anschliessend vom Client aus öffnen ohne irgendwelche Feherlmeldungen? Wenn ja, ist das Zeitverhalten beim Oeffnen dieser Datenbanken irgendwie verdächtig lang?

[Ute]

 Die Leute tauschen nicht ständig den Arbeitsplatz, so daß im Moment immer die selben Leute am selben PC saßen.
Die Rahmeninhalte kann man mit Zeitverzögerung über "Datenbank öffnen"  öffnen.

Gruß
Ute

[MOD]

Mal ein Schuss in´s Blaue:
Ist iNotes im Spiel?

Es gibt in iNotes Version 5.0.6 a bekannte Probleme bei copy and paste.

  MOD

[Semeaphoros]

Sieht mir nach Netzwerkproblem aus, wenigstens das mit den leeren Frames.

Kontrolliere mal die TCP/IP Timeouts. Genaueres hier:

zu
 kurze Timeouts

... und dann natürlich untersuchen, warum das Netzwerk so langsam geworden ist.

Das Copy-Paste Problem kann natürlich auch davon herrühren, wenn es nicht das ist, was MOD eben gesagt hat.

[Ute]

Danke an alle,

ich habe den Fehler gefunden. Unsere Netzinstallation ist defekt.

Gruß
Ute

P.S. trotzdem ist das eine irreführende Fehlermeldung

[Semeaphoros]

Jo, bei Netzproblemen passieren die seltsamsten Dinge ..... trotzdem kann man draufkommen, mein letztes Posting hat das ja schon vermutet  

[Ute]

nö, nicht Netzwerk, sondern die gemeinsame Clientinstallation
auf dem Server